Enis Diren
Angestellt, Telekommunikation - Wirtschaftsraum Hamburg, Volkswagen Automobile Hamburg
Hamburg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Enis Diren
Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2021
Telekommunikation - Wirtschaftsraum Hamburg
Volkswagen Automobile HamburgData Analystics Telecommunication- Customer Realtionship Management / Analyse und Reporting zur telefonischen Erreichbarkeit für Volkswagen Automobile Hamburg, Audi Hamburg GmbH und Volkswagen Group Retail Hamburg, Prozess und Projektmanagement Telekommunikation, Beratung und Analyse zur Optimierung der telefonischen Erreichbarkeit, 1st+ 2nd Level Support Telefoninfrastruktur/ Ansprechpartner & Management Telefonanlage für 15 Autohäuser der Volkswagen Group Retail Deutschland in Hamburg.
10 Monate, Nov. 2020 - Aug. 2021
Interim Teamleitung Zentrale Termindispostion
Volkswagen Automobile Hamburg2 Jahre und 1 Monat, Nov. 2018 - Nov. 2020
Termindisponent / Reporting & Analyse Werkstattauslastung
Volkswagen Automobile Hamburg4 Monate, Jan. 2015 - Apr. 2015
Reiseverkehrskaufmann - Sales Specialist Inbound
CHECK24 Vergleichsportal11 Monate, Feb. 2014 - Dez. 2014
Technischer Support Telekommunikation- Vodafone Deutschland
Teleperformance Germany S. à r. l. & Co. KG2 Jahre und 3 Monate, Dez. 2011 - Feb. 2014
Reiseverkehrskaufmann für Haspa Joker Reiseservice, Sonnenklar TV und Check 24
Multi contact GmbH7 Monate, Mai 2011 - Nov. 2011
Sales Specialist - Inbound Call Center
Sales Kontor Hamburg
1 Jahr, Juni 2010 - Mai 2011
Supervisor / First Agent - Call Center Operations ( German Skills Helpdesk)
Turkish AirlinesBetreuung der für Turkish Airlines tätigen Call Center Dienstleister, Übernahme und Verteilung der Tickets in die Fachbereiche von den Dienstleistern. Eskalationsmanagement für deutschsprachige Kunden.
2 Jahre und 10 Monate, Aug. 2006 - Mai 2009
Reiseverkehrskaufmann
Bosporus Travel Gbr