Elek Kenyeres

Technical Architect Workplace Solutions

Patchmanagement (Betriebssystem und Applikationen) Endpoint Sicherheit (Festplattenverschlüsselung, Virenschutz), Paketierung und Softwareverteilung, organisatorische Betreuung der virtuellen Umgebung (Citrix/VMWare), 3rd Level Support für vorgelagerte Supporteinheiten, Kontakt zum Herstellersupport (Cisco, Microsoft, VMWare..), Dienstleistersteuerung für das Client Backend, Abstimmung und Unterstützung der Fachabteilungen, Betreuung des Remote Support Tools, Koordinationstätigkeiten, Projektunterstützung

Vollumfängliche Betreuung aller Benutzer auf den europäischen Kraftwerks-Baustellen in allen informationstechnischen Belangen. Kompletter Support der Onsite Infrastruktur (Server, Router, Switches), Troubleshooting aller Arten von Soft- und Hardwareproblemen, Steuerung des externen IT-Servicedienstleisters.

Fieldservice, Teilprojektleitungen bei großen Rollout-Projekten, Technikerschulungen, Workplace Engineering, Koordination der Softwarepaketierung (>20.000 Arbeitsplätze), Incident Management, technische Prozessentwicklung, zentraler Ansprechpartner für die Softwarebereitstellung.

Anwenderbetreuung im DATEV Umfeld

Tätigkeit als Techniker, Teamkoordinator (4-12 Techniker) und Dispatcher, Remote Support, Planung Technikereinsatz, Planung und Durchführung von Roll-Outs (mit Teilprojektverantwortung, Y2k Umstellungen), technischer Support und Beratung der Anwender, Betreuung der mobilen Endgeräte, Administration Microsoft Active Directory/ Exchange.

Betreuung von Privatanwendern und KMUs in allen IT-Belangen, Handel mit Geräten und Zubehör.