Dominik Benner

Angestellt, Director Customer Services & SERviceDesk, SER Group

Bonn, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

DOXiS4 Suite
DMS
ECM
JBOSS ApplicationServer
Linux
SOA
Oracle Datenbanken
Virtualisierung
Customer service
ITIL
Zammad
PostgreSQL
Elasticsearch
SQL
Support

Werdegang

Berufserfahrung von Dominik Benner

  • Bis heute 3 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2020

    Director Customer Services & SERviceDesk

    SER Group
  • 2 Jahre und 6 Monate, Apr. 2018 - Sep. 2020

    Leiter Kundenbetreuung / Teamleiter Professional Service

    SER Group
  • 8 Jahre und 8 Monate, Aug. 2009 - März 2018

    Senior Consultant

    SER Solutions Deutschland GmbH

  • 5 Monate, Nov. 2008 - März 2009

    Diplomand

    Quintec IT

    Diplomarbeit mit dem Thema: Entwurf und prototypische Realisierung eines Interpreters zur automatisierten Unterstützung von Geschäftsprozessen

  • 5 Monate, Juni 2007 - Okt. 2007

    Praktikant

    Quintec IT

    Projektarbeit für die Universität Siegen mit dem Thema: Grafische Visualisierung von Softwarestrukturen im Rahmen des Reverse-Engineering und der Redokumentation von Bestandssystemen

  • 2 Monate, März 2006 - Apr. 2006

    Praktikant

    Quintec IT

    Praktikum zur Erstellung der Firmenhomepage mittels Typo3

  • 2 Monate, Mai 2003 - Juni 2003

    Praktikant

    S&D IT-Services

    Praktikum im Bereich Netzwerkadministration und Webseitenerstellung.

Ausbildung von Dominik Benner

  • 5 Jahre und 7 Monate, Okt. 2003 - Apr. 2009

    Wirtschaftsinformatik

    Universität Siegen

    IT-Projektmanagement, Datawarehouse, IT in Unternehmen und IT-Controlling

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z