Dominic Rihm-Lampert
Angestellt, Senior Service Manager, Econis AG
Dietikon, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Dominic Rihm-Lampert
Tätig als IT Service- und Project Manager: + SPOC für Managed-Service- und IT-Outsourcing-Kunden + Schnittstelle zwischen Service-Kunden, System Engineers und Operations + Verantwortlich fürs IT-Service Delivery & SLA-Reporting + Koordination des Change-, Release- und Incident-Management + Planung und Koordination der gesamten kundenspezifischen Betriebs- und Projektaktivitäten + Weiterentwicklung der Prozesslandschaft (Standards und Strukturen)
1 Jahr und 3 Monate, Sep. 2017 - Nov. 2018
ICT Senior Expert, Service & Project Manager
INS AG - experience passionate consulting.+ Consulting und Service & Project Management in den ICT-Bereichen: - ICT Service Management - ICT Sourcing (u.a. Strategie, Benchmarking & Evaluationen) - ICT Contract Performance Management - ICT Service-Monitoring & -Reporting - ITIL (IT Infrastructure Library) - SIAM (Service Integration and Management) + Business Development (u.a. Angebots- & Service-Portfolio Entwicklung) + Account Management (KMU & Grossunternehmen)
3 Monate, Juni 2017 - Aug. 2017
Sabbatical
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Location Manager Basel, Member of Management Board & Partner, Trivadis AG; Aufgabengebiete: Location Management, General Management, Key Account Management, Service/Delivery-Management, People-Management, P&L Responsibility.
Solution Unit Manager BI bei Trivadis AG in Basel; Aufgabengebiete: Account Management (Pharma), Service/Solution Management (BI & DWH), Sales- und Business Unit Management (Delivery-, Umsatz- & Personalverantwortung, Auftragsverantwortung)
1 Jahr und 1 Monat, Juli 2006 - Juli 2007
Head of Sales ECM & BI
Netarchitects/ALTRAN
Head of Sales; Member of the Board; Key Account Management
7 Jahre, Juli 1999 - Juni 2006
ITSM Software Channel- & Sales Manager, Business Unit Manager
HP
HP OpenView ITSM Software Business Unit - IT Management Software, Support & Services.: Software Channel Sales & Account Manager Software Sales Manager Deutsch-Schweiz - Sales Team von 5 Sales Software BU Manager Schweiz - Business Unit mit 10 Sales & 5 Pre-Sales Consultants.
2 Jahre und 1 Monat, Juni 2002 - Juni 2004
Dozent für Verkaufsplanung & Direct Marketing
IFKS - Institut für Kaderschulung
9 Monate, Okt. 1998 - Juni 1999
e-commerce Manager
Compaq
3 Jahre, Nov. 1995 - Okt. 1998
Account Consultant
DEC
3 Jahre und 9 Monate, Feb. 1992 - Okt. 1995
Informatiker / Project Manager & Consultant
Fides Informatik
4 Jahre und 8 Monate, Juni 1987 - Jan. 1992
Software Engineer
Bank Sarasin
Ausbildung von Dominic Rihm-Lampert
1999 - 2001
BA, Sales & Marketing Management
Business School for Sales & Marketing Management (IFKS)
Degree as Eidg. Dipl. Verkaufsleiter (VL)
1991 - 1994
Business Informatics
Business School for IT & Business Administration (SKV)
Degree as Eidg. Dipl. Wirtschaftsinformatiker (WI II)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut