Claudia Jagau

Angestellt, Sachbearbeiterin, Stadtverwaltung Ludwigshafen

Ludwigshafen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Personalführung und Motivation
begeisterungs- und kontaktfähig
hohe Kundenorientierung
erfolgsorientiertes Arbeiten
sicheres Auftreten
Erfahrung im Ein- und Verkauf DOB
selbstständig und zielorientiert
flexibel
Analyse und Steuerung betriebswirtschaftlicher Ken
Warenpräsentation und Warenwirtschaft
Filialorganisation
hoch motiviert - enthusiasm
Anwendung von Office Programmen
positive Ausstrahlung - Spass an der Arbeit
über 14 Jahre Führungserfahrung
Kundenservice

Werdegang

Berufserfahrung von Claudia Jagau

  • Bis heute 2 Jahre, seit Juli 2022

    Sachbearbeiterin

    Stadtverwaltung Ludwigshafen

    Wohngeldstelle

  • 3 Jahre und 7 Monate, Jan. 2019 - Juli 2022

    Schulsekretärin

    Stadtverwaltung Ludwigshafen

  • 4 Jahre und 4 Monate, Juli 2017 - Okt. 2021

    Ebenenleitung

    Greater Union First Cinema B.V. & Co. KG

  • 2 Jahre und 6 Monate, Juli 2016 - Dez. 2018

    Service Center Agent 115

    Stadtverwaltung Ludwigshafen
  • 9 Monate, Okt. 2016 - Juni 2017

    Servicemitarbeiter

    Greater Union First Cinema B.V. & Co. KG

  • 6 Monate, Dez. 2015 - Mai 2016

    Customer Service

    Röhlig Deutschland GmbH & Co. KG

  • 2015 - 2015

    Weiterbildung

    Microsoft Office & Business Englisch LCCI

    •Business Englisch •Englische Geschäftskorrespondenz •Prüfung vor Chamber of Commerce & Industry, London Microsoft Office - Windows-Word-Excel-PowerPoint-Outlook

  • 2013 - 2015

    Back Office Agent

    Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co KG

    - Reklamationen, Beschwerden - Klärung Kundenkonto - Ansprechpartner für front office

  • 2008 - 2010

    merchandise consultant - KiKo

    Lybwylson GmbH

    •Pflegen und Aufbau des Online-shops •Telefonischer Ansprechpartner bestehender Kunden hinsichtlich Warenbestellung, Lieferungen, Reklamationen und Eventplanungen •Terminvereinbarungen für Ordertermine •Aktive Beteiligung im Verkauf/Vertrieb durch Messebesuche

  • 2004 - 2007

    Gruppenberaterin

    Tupperware

    •Personalführung und Motivation •Kunden-Akquise •Verkauf •Kundenbetreuung

  • 1999 - 2000

    Area Manager Norddeutschland

    Stefanel GmbH

    •Verantwortlich für alle norddeutschen Shops von Osnabrück bis Leipzig •Bindeglied zwischen point of sale und Zentrale •Personalführung und Motivation •Personalgespräche und Einstellungen •Analyse und Steuerung betriebswirtschaftlicher Kennzahlen •Warenpräsentation •Durchführung und Planung von Rabattaktionen •Shop Neueröffnungen planen und durchführen •Einkauf von Mode Accessoires für Stefanel Deutschland

  • 1994 - 1999

    Zentraleinkäuferin DOB / 6 Kaufhäuser

    Nessler GmbH, LMK, Modehaus Jakob

    •Umsatzverantwortung für den Bereich DOB II in 6 Kaufhäusern •Selbstständiger Einkauf und Budgetverantwortung •Marktgerechte Sortimentsgestaltung an allen Standorten •Lagerhaltung, Kalkulation und Preisabschriften •Analyse und Steuerung betriebswirtschaftlicher Kennzahlen •Verantwortlich für das Ladenerscheinungsbild und den Warenbestand •Produktbeschaffung für Werbekampagnen •Umsatzplanung, Limit und Statusberechnung •Auftrags-, Lieferschein- und Rechnungsbearbeitung

  • 1988 - 1994

    Abteilungsleiterin

    Peek & Cloppenburg KG, Engelhorn&Sturm GmbH

    •Verantwortlich für Personal, Warenaufbau und Warenversorgung

  • 1985 - 1988

    Lehrling/ Filialleiterin

    Firma Doris Jagau

Ausbildung von Claudia Jagau

  • 3 Monate, Juni 2015 - Aug. 2015

    Business Englisch

    WBS Training AG

    • Business Englisch • Englische Geschäftskorrespondenz • Prüfung vor Chamber of Commerce & Industry, London

  • 3 Monate, Apr. 2015 - Juni 2015

    Microsoft Office

    WBS Training AG

    - Windows - Word - Excel - PowerPoint - Outlook

  • 1985 - 1987

    Textil

    Einzelhandelskauffrau

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Italienisch

    Grundlagen

Interessen

die Welt kennenlernen - reisen - mit Freunden Zeit verbringen - malen - Tennis - Ski fahren

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z