Astrid Wenzel

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Angestellt, Mitarbeiter Kundenservice, ECE Marketplaces GmbH & Co. KG

Hamburg, Deutschland

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Astrid Wenzel

Fachpflegeexpertin für Anästhesie und Intensivpflege

Dresden

Astrid Wenzel

Geschäftsführerin

Leipzig

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Zielstrebigkeit
Einfühlungsvermögen / Empathie
Nachhaltigkeit
Schulung
Personaltraining
Vertrieb
Personalführung
Handlungskompetenz
Filialleitung
Einzelhandel
Coaching
Verkauf
Beratung
Deutsch
Fachhandel
Warenpräsentation
Zuverlässigkeit
Führung
Teamfähigkeit
Belastbarkeit
Engagement
Flexibilität
Kommunikationsfähigkeit
Selbstständigkeit
Aufgeschlossenheit
Mobilität
Verantwortung
Überzeugungskraft
Charisma
(Selbst-) Disziplin
Gewissenhaftigkeit
Kundenorientierung
Präsentationsstärke
Loyalität
Zuhören
Begeisterungsfähigkeit
Verbindlichkeit
Selbstbewusstsein
Genauigkeit
Lernbereitschaft
Durchsetzungsvermögen
Motivation
Projektmanagement
Kundenbetreuung
Beschwerdemanagement
MS Office
Kundenzufriedenheit
Kundenbeziehung
Kundenanfragen
Pünktlichkeit
Geschäftskontakte
Support
Customer-Relationship-Management
After Sales Management

Werdegang

Berufserfahrung von Astrid Wenzel

  • Bis heute 1 Jahr und 3 Monate, seit März 2023

    Mitarbeiter Kundenservice

    ECE Marketplaces GmbH & Co. KG

  • 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2021 - Dez. 2022

    Betreuerin im Bereich LUNAR EH

    EDEKA Handelsgesellschaft Nord mbH

    - Betreuung und Begleitung der EDEKA Märkte vor und während der Umstellung auf LUNAR EH. - Qualifizierung des Einzelhandels in allen erforderlichen warenwirtschaftlichen Prozessen und Sicherung des Lernerfolgs bei den Mitarbeitern. - Anwendung- und Prozessbetreuung im Umstellungszeitraum

  • 17 Jahre und 10 Monate, Juni 2001 - März 2019

    Boutique Manager / Salesteamleader

    Gebr. Heinemann SE & Co. KG

  • 7 Jahre und 7 Monate, Juni 1993 - Dez. 2000

    Geschäftsführer

    Boutique "I-Punkt"

    Führung von 3 Boutiquen in unterschiedlichen Standorten. Einkauf, Distribution, MA-Führung, MA-Schulung und Trainings, Inventurdurchführung, PR

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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