Anne Klingenberg
Angestellt, Key Account Manager, Comtravo
Abschluss: Tourismusfachwirtin (IHK), Schule für Touristik Berlin GmbH
Werder (Havel), Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Anne Klingenberg
1 Jahr und 2 Monate, Aug. 2018 - Sep. 2019
Elternzeit
-
5 Jahre und 4 Monate, Mai 2013 - Aug. 2018
Account Managerin Sales Corporate
Etihad Airways
Key Account Managerin für strategische Reisebüroketten, Travel Management Companies und ausgewählte Corporate Großkunden in Deutschland/ Eigenverantwortliche Vertragsverhandlungen mit Reisebüroketten, TMC und Corporate Kunden in Deutschland und Österreich/ Regelmäßige Umsatz- und Potentialanalysen für neue und bestehende Märkte/ Planung, Umsetzung und Durchführung von TMC, Sales und Marketingaktionen/ Konzeption und Durchführung von Agent-Trainings für Etihad Sales Produkte
Kundenbetreuung von Firmen/ Reiseveranstaltern und Verbänden/ Akquisition von Neukunden und Ausbau von Marktanteilen bei Bestandskunden/ Organisation und Durchführung von Verkaufsaktivitäten u.a. Roadshows, Produktpräsentationen auf Messen/ Koordination globaler Firmenausschreibungen mit der Zentrale/ Erstellung von regelmäßigen Umsatz- und Verkaufsstatistiken
Beratung und Verkauf von Tickets, Vielfliegerprogramm, Sonderleistungen im Hauptstadtbüro Berlin/ Buchen, Umbuchen und Stornieren von Flügen/ Telefonische Kunden und Agenturbetreuung/ Repräsentieren der Airline auf Messen/ Einarbeitung neuer Mitarbeiter für den Bereich Ticketing
11 Monate, Juni 2007 - Apr. 2008
Ticketing&Sales Agent
Cabin und Handling Airport Service GmbH
Beratung und Verkauf von Air Berlin Tickets und Vielfliegerprogramm, Sonderleistungen und Versicherungen/ Buchen, Umbuchen und Stornieren von Flügen/ Kundenbetreuung im Bereich der Flugabfertigung/ Ansprechpartnerin für Reklamationen/ Erstellen des Kassen-Reports
11 Monate, Juli 2006 - Mai 2007
Mitarbeiterin Fluggastabfertigung und Ticketing
GlobeGround Berlin GmbH
Ausbildung von Anne Klingenberg
1 Jahr und 10 Monate, März 2010 - Dez. 2011
Tourismusmanagement
Schule für Touristik Berlin GmbH
Hotel, Autovermietung, Bus, Bahn, Luffahrt, Kreuzfahrten
2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2003 - Juli 2006
Luftverkehrsmanagement
GlobeGround Berlin GmbH
Ticketing, Fluggastabfertigung (Check In), Flugzeugabfertigung (Ground Handling), Luftfracht, kaufmännische Bereiche wie Wirtschaft, Rechnungswesen und Recht
3 Jahre, Sep. 1999 - Aug. 2002
OSZ Handel I
Sprachen
Deutsch
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Englisch
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