Andreas Bernhardt
Angestellt, Managing Consultant, Q_PERIOR AG
Berlin, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Andreas Bernhardt
9 Jahre und 3 Monate, Juli 2008 - Sep. 2017
Head of Strategic Projects
Skandia Lebensversicherung AG
Analysieren und Priorisieren erforderlicher Umsetzungsthemen (Themenanalyse); Verantworten von Projekten zur Einhaltung regulatorischer und gesetzlicher Anforderungen; Gesamtprojektplanung und -durchführung; Ressourcen-, Arbeits- und Meilensteinplanung; Durchführen von Risikoanalysen; Planen von Testaktivitäten (Rolloutplanung); Schulen der Anwender zu neuen Produkten und Prozessen; Sicherstellen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (Qualitätsmanagement); Personalführung, -auswahl, -entwicklung
3 Jahre und 6 Monate, Jan. 2005 - Juni 2008
Customer Service Manager
Skandia Lebensversicherung AG
Verantwortliches Steuern des Kundendienstbereichs inkl. Personalverantwortung
3 Jahre und 9 Monate, Apr. 2001 - Dez. 2004
Leiter Prozessmanagement
Skandia Lebensversicherung AG
Analyse, Dokumentation und Neugestaltung von Versicherungsprozessen
3 Jahre, Apr. 1998 - März 2001
Customer Service Manager
Skandia Lebensversicherung AG
Verantwortliches Steuern des Kundendienstbereichs inklusive Personalführung
2 Jahre, Apr. 1996 - März 1998
Mitarbeiter Kundendienst
Skandia Lebensversicherung AG
Individuelle Bearbeitung von Kundenanfragen und Vertragsänderungen
11 Jahre und 3 Monate, Jan. 1985 - März 1996
Mitarbeiter Versicherungstechnik
Allianz Lebensversicherungs-AG
Berechnung von Vertragsänderungen im Versicherungsbereich
Ausbildung von Andreas Bernhardt
2 Jahre und 5 Monate, Aug. 1982 - Dez. 1984
Versicherung
Ausbildung zum Versicherungskaufmann
Lebensversicherung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut