Alexandra Schweigkofler

Angestellt, Customer Support Manager, Hanseatic Brokerhouse

Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Support Management
Customer Care Management
Software-Kundensupport
Social Trading
FinTech
MetaTrader4
CRM
Customer Service
Trading
Social Media Marketing
Interkulturelle Kompetenz
Interesse an Sprachen
Englische Sprache
Italienische Sprache
Französische Sprache
Deutsche Sprache
Google Adwords
Teamfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Alexandra Schweigkofler

  • Bis heute 6 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2017

    Customer Support Manager

    Hanseatic Brokerhouse

    - Umfangreiche Ausbildung im außerbörslichen Handel (aktuell) - Vollständiger Kundensupport für die social trading App SwipeStox und dem Broker Hanseatic Brokerhouse - Dreisprachiger Kundensupport (Deutsch, Englisch und Italienisch) zu fachspezifische Fragen zum außerbörslichen Handel von CFD Produkten und zur Trading Plattform Meta Trader 4 (MT4). - Übersetzungsarbeit von Webseiteninhalte von Deutsch auf Italienisch

  • 6 Monate, Jan. 2017 - Juni 2017

    Marketing und Sales

    Hanseranking GmbH

    - Eigenständige Leadgenerierung - Terminierung - kurze Beratungsgespräche - Datenrecherche - Management der Hanseranking Facebook Seite - Personalrecruiting: Pflege

  • 2 Jahre und 6 Monate, Jan. 2014 - Juni 2016

    Hörfunkjournalist

    RAI Sender Bozen

    - Teilnahme an monatlichen Redaktionssitzungen - Interviews führen - Monatliches Erstellen von Hörfunk Beiträgen ( O- Töne schneiden mit dem Programm " Audacity", Manuskripte) - Vertonung der Beiträge im Rai Aufnahmestudio

  • 3 Monate, Feb. 2016 - Apr. 2016

    Hochschul-Praktikantin

    ZDF Redaktion "Leute heute"

    Präsentation des Reports in der Redaktionssitzung - Themenrecherche auf analogen und digitalen Plattformen für Beiträge - Begleitung der täglichen live Sendung im virtuellen Studio mit getrackter Kamera - Zuarbeit und Assistenz bei einzelnen Sendungselementen, Begleitung von Kamerateams bei externen Dreharbeiten -Erstellen mehrerer Beiträge für die Tagessendung in Zusammenarbeit mit den Redaktions Kollegen

  • 3 Monate, Feb. 2015 - Apr. 2015

    PR & Kommunikation

    Handelskammer Bozen

Ausbildung von Alexandra Schweigkofler

  • 1 Monat, Feb. 2017 - Feb. 2017

    Google Adwords Bootcamp

    AdWords-Grundlagen, Werbung im Such-Werbenetzwerk, Displaywerbung, Videowerbung, Werbung bei Google Shopping, Mobile Werbung

  • 4 Monate, Apr. 2015 - Juli 2015

    Kommunikationswissenschaft

    Ludwig-Maximilians-Universität München

    Erasmus Semester am Institut für Kommunikationswissenschaften

  • 2 Monate, Juli 2014 - Aug. 2014

    Deutsche Journalistenschule (DJS)

    - Einführung Hörfunktechnik und Hörfunkschnitt - Darstellungsformen im Radio - Schreiben für Radiobeiträge - Sprechen vor dem Mikrofon - Moderationstraining - Produktion eines gebauten Beitrags

  • 3 Jahre und 1 Monat, Okt. 2013 - Okt. 2016

    Kommunikations- und Kulturwissenschaften

    Freie Universität Bozen

  • 4 Jahre und 10 Monate, Sep. 2007 - Juni 2012

    Gymnasium "Walther von der Vogelweide"

    Sprachengymnasium mit Landesschwerpunkt Musik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Italienisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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