Marketing & CRM Manager/in (m/w/d)
CarOnSale (COS), ist einen florierenden Start-Up im Herzen von Berlin. Als technologiegetriebenes Unternehmen haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, den Weg für nahtlose digitale Prozesse als Marketplace im B2B-Automobilhandel in ganz Europa zu ebnen. Deine Rolle hier ist nicht nur ein Job, sondern eine Gelegenheit, die Zukunft des Gebrauchtwagenmarktes auf den Kopf zu stellen und neu zu gestalten.
Deine Aufgaben
Als Teil des CRM Teams bringst Du gemeinsam mit dem zuständigen Communication & Growth Product Team die Customer Journey bei COS auf das nächste Level. Zu deinen Tätigkeiten zählt u.a. folgendes:
- Du verantwortest die Planung, Koordination und Umsetzung von Multi-Channel-CRM-Kampagnen zur Erreichung unserer Performance-Ziele
- Du bist verantwortlich für die Umsetzung und Weiterentwicklung von Retention- Marketing-Maßnahmen
- Du konzeptionierst, optimierst und führst segmentierte zielgruppenorientierte CRM-Kampagnen
- Du stellst eine stetige Verbesserung der Kampagnen-Effizienz sicher und entwickelst das E-Mail Template für Marketing- und transaktionale Kampagnen weiter
- Du entwickelst neue Strategien der Kundenansprache, Data-Capturing-Strategien
- Du führst die Weiterentwicklung unserer CRM-Technologie durch
- Du führst detaillierte Analysen, Ableitungen und Umsetzungen von datenbasierten Optimierungsmaßnahmen durch und verantwortest das Monitoring und Reporting unserer Performance anhand relevanter KPIs
- Du bist verantwortlich für die Definition, den Aufbau und die Betreuung unserer Daten-Segmente.
Optional: Du unterstützt dabei, unser Performance-Marketing auf das nächste Level zu bringen.
Dein Profil
- Du konntest bereits für mindestens drei Jahre erfolgreich im Bereich Customer-Relation-Marketing, idealerweise auch Customer Data und Analytics, vorzugsweise in wachstumsstarken, Unternehmen mit Online- bzw. E-Commerce-Background sammeln
- Du kannst exzellente Kenntnisse in der Konzeption, Einführung und Umsetzung eines CRM-Modells und der Kundensegmentierung vorweisen
- Du bist sicher im Umgang mit gängigen E-Mail-Marketing-/CRM-Tools.
- Du besitzt ein umfassendes Verständnis für ein breites Spektrum an Zielgruppen-Segmenten und kannst diese sehr gut anwenden
- Du bringst eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität, Erfahrungen in der Analyse und Umsetzung von Projekten mit
- Du arbeitest gerne eigenverantwortlich, bist aber auch ein Teamplayer
- Du bist kommunikationsstark im verhandlungssicheren Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
Ein Plus ist:
- Du hast Erfahrung in der Arbeit mit Make, Klavyio, Sendgrid und / oder weiteren CRM und Automatisierungs-Tools
- Du hast Erfahrung im Performance Marketing, insbesondere SEA und SEO Optimierungen im B2B Kontext.
Unsere Benefits für dich:
- Um deine berufliche Entwicklung zu fördern, bieten wir ein methodisches Onboarding-Programm, systematische Feedback-Zyklen und individuelles Coaching an
- Unser Engagement für deine Entwicklung spiegelt sich in einem attraktiven Gehaltsmodell wider
- Wir legen genauso viel Wert auf Vielfalt wie du. Unser Engagement für einen vielfältigen und integrativen Arbeitsplatz , an dem sich jeder wohl fühlt, ist das Herzstück unserer Organisation
- Deine Gesundheit ist uns wichtig! Wir übernehmen dein FitX Abo oder beteiligen uns an deinem Urban Sports-Club Membership
- Lerne unsere Investoren, Kunden und andere wichtige COS Wegbegleiter in unseren COS-Talks digital oder vor Ort kennen, die immer spannende Geschichten und Beiträge mit uns teilen
- Work from everywhere für bis zu 10 Tage nach Absprache mit deinem Team und innerhalb von Europa
- Hast du einen vierbeinigen Freund in deinem Leben? Wir freuen uns auf jeden Office-Dog.