Yılmaz Sam

•Şirket bünyesinde gerçekleştirilen bilgi teknolojileri projelerin sürecinin yürütülmesinde verimlilik ve kalitenin arttırılması amacıyla araştırma-geliştirme çalışmalarını düzenlemek,Ar-Ge nitelikli projeleri Analiz,kontrolünü sağlamak. •Ar-Ge Merkezi hedefleri ve izlenmesi gereken konulardaki veriler ile ilgili istatistiksel çalışmaları yapmak, •Bilgi teknolojileri departmanının Bütçe kontrolü,Fatura ve Kontrat yönetimini sağlamak •Ar-Ge Merkezinde eğitim,konferans ve zirvelerde personeli yönlendirmek.

• Günlük,haftalık ve aylık operasyonel işlerin yerine getirilmesi • Firmadaki departmanlara uzman olarak çalışan kişilere destek verilmesi ( Organizasyon, Satış, İdari işler, Ulaşım, Görsel Tasarım ) • Müşteri iletişimini kolaylaştırmak için siparişlerin alınması, bilgi toplar, sipariş prosedürünü ve diğer satış ile ilgili operasyonel işleri yerine getirir. • Ürünlerin Tanıtım/Reklam, Promosyon,operasyonel ve teknik problemlerine çözüm geliştirir.

• Şirket portföyündeki gayrimenkullerin satış ve kiralama sürecinin takibi ve sonuçlandırılması, • Portföye yeni müşteri ve gayrimenkullerin kazandırılması, • Gayrimenkullere ekspertiz yapılması ve raporlandırılarak müşteriye ulaştırılması • Gayrimenkul satmak veya almak isteyen yeni müşterilere ulaşmak için çeşitli pazarlama aktiviteleri düzenlemek • Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak ve finansal kaynak bulmalarına destek vermek , • Gayrimenkulü göstermeden önce alıcının ihtiyaçlarını analiz etmek

• Çağrı merkezi kapsamında gelen çağrıları kaliteli hizmet anlayışı ile karşılamak • Firmanın vermiş olduğu tüm hizmetler için telefon ve e-mail'le gelen müşteri taleplerine ve sorunlarına teknik destek vermek, • Müşteri talep ve sorunlarını iyi analiz ederek, telefonda çözümünü sağlamak veya çözüm sağlayacak ekiplere yönlendirmek, • Müşteri ihtiyaçlarına en kısa sürede müdahale etmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak,

•Reklam satış faaliyetinin gerçekleştirilmesi ve bu mecralarla ilgili proje geliştirilmesi •Mevcut müşterilerin bağlılığını arttırmak ve müşteri memnuniyeti sağlamak. •Yeni ve mevcut müşterilerle satışa dönük görüşmelerin yapılması, teklif hazırlanması •Reklam veren ve ajans ilişkilerini yürütecek, düzenli müşteri ziyaretleri gerçekleştirmek. •Potansiyel müşteri takibi ve yeni müşteri kazanımını sağlamak. •Medya planlama ve satın alma satış ekibine takım liderligi..