Wilfried Ziemer
Freiberuflich, Erfahrung! Erfolg! Führung!, Sparring zum Erfolg
Hamburg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Wilfried Ziemer
Bis heute 5 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2019
Verantwortung: Produkt und Marke
AOK Sachsen Anhalt
Leiter einer strategischen und operativen Querschnitts-Stabsstelle, die den Vorstand bei der Entwicklung des Unternehmens direkt unterstützt. Linienverantwortung für Themen wie z.B.: Markenführung | Marketing | Online-Geschäftsstelle | Service | Qualitätssicherung | Prävention | BGM | Gesundheitsmanagement | Selbsthilfe | Marktbearbeitungsstrategie | Initiierung, Durchführung und Umsetzung von Unternehmensweiten Projekten, im Kontext Digitalisierung | Kundenorientierung | Service | Deine-Gesundheitswelt
Bis heute 8 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2016
Erfahrung! Erfolg! Führung!
Sparring zum Erfolg
Ich coache, begleite und führe engagierte Menschen und Unternehmen zum Erfolg!
2 Jahre und 7 Monate, Nov. 2016 - Mai 2019
Partner
culture2success GmbH
4 Jahre und 3 Monate, Okt. 2014 - Dez. 2018
Partner
smartperformance
2 Jahre und 8 Monate, Mai 2013 - Dez. 2015
Bereichsleiter Kunde und Vertrieb
Techniker Krankenkasse
Ganzheitliche Marktbearbeitung zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität, der Kundenzufriedenheit, der Verhinderung von Mitgliederverlusten, sowie die Gewinnung von qualitativen Mitgliedern. Kundenpotenziale als Basis für individuelle, regionale Erfolgsstrategien, die aus der Zentrale unterstützt werden. Kundenorientiertes Gesundheitsmanagement als erfolgsreiches Marktprodukt. Der Bereich bestand aus ca 3500 Mitarbeitern/innen (Vertrieb 1.000, Service 2.500).
7 Jahre, Mai 2006 - Apr. 2013
Bereichsleiter Marketing und Vertrieb
Techniker Krankenkasse
Erfolg: Bekanntheitssteigerung um >10 %Pkte. Vision und Leistungskultur als Basis für bundesweite Markterfolge. Zielgerichtete Zusammenarbeit Marketing und Vertrieb. Markenführung als Erfolgsinstrument Moderner Produktentwicklungszyklus. Kooperationen zwischen der PKV und der GKV. Neue Medien als Marketing- und Vertriebskanal. Modernes Gesundheitsmanagement als Marktprodukt. Eine Konzeptionsabteilung mit 130 Mitarbeiter/innen und der bundesweiten Vertriebsmannschaft 1.000 mit Mitarbeiter/innen.
6 Jahre und 4 Monate, Mai 2001 - Aug. 2007
Fachbereichsleiter Vertrieb
Techniker Krankenkasse
Erfolg: Steigerung der Mitgliederzugänge in der Quantität um 234 % und signifikant in der Qualität! Aufbau eines leistungstarken Vertriebes (950 Mitarbeiter) zur Sicherstellung des bundesweiten Mitgliederzuganges. Vertrieblicher Erfolg, verbunden mit einer Leistungs-Kultur versus Körperschaft des öffentlichen Rechts. Praxisorientierte Personalauwahl und kontinuierliche Qualifizierung aufgrund der Erfordernisse am Markt. Perfekter Verbund von Führung und Trainings als Erfolgsgarant.
2 Jahre und 2 Monate, Apr. 1999 - Mai 2001
Unternehmensbereichsleiter Vertrieb
AOK - Die Gesundheitskasse für Niedersachsen
Verantwortung für die konzeptionelle Entwicklung von Vertriebs-, Kundenbindungs- und Marktbearbeitungsstrategien in Niedersachsen. Effektive Umsetzung und Überwachung der Wirksamkeit aller Marktbearbeitungsaktivitäten unter der Berücksichtigung der regionalen Besonderheiten. Fachliche Führung der dezentral angesiedelten ca 700 Privat- und Firmenkundenaußendienstler. Die Funktion war direkt dem Vorstand unterstellt.
1 Jahr und 3 Monate, Jan. 1998 - März 1999
Unternehmensbereichsleiter der Regionaldirektion Hannover
AOK - Die Gesundheitskasse für Niedersachsen
Führungs,-. Kosten- und Marktverantwortung für eine Regionaldirektion der AOK mit ca. 60.000 Versicherten in der Stadt Hannover Führung von über 120 Mitarbeitern des Innen- und Außendienstes in den Tätigkeiten Privat- und Firmenkundenbetreuung und -service; Kundenbindung; Leistungsmanagement; Privat- und Fimenkundenakquise
2 Jahre und 8 Monate, Mai 1995 - Dez. 1997
Vertriebsleiter in der Regionaldirektion Hannover
AOK - Die Gesundheitskasse für Niedersachsen
Marktverantwortung für die Betreuung von ca. 12.000 Firmenkunden; Service, Kundenbindung, Mitgliedergewinnung Führung der ca. 40 Außendienstmitarbeiter und des Vertriebsinnendienstes Der Einstieg bei der AOK Niedersachsen erfolgte über eine Projektarbeit mit der Unternehmensberatung McKinsey. Mit diesem Projekt "MOVE" wurde die AOK auf den Wettbewerb in der GKV ab 1996 vorbereitet.
1 Jahr und 3 Monate, Feb. 1994 - Apr. 1995
Trainee Vertrieb bei der Vereinten Versicherung
Vereinte Versicherung AG
Trainee Vertrieb, als Kombination einer eigenverantwortlichen, praktischen Außendiensttätigkeit in einem Verkaufsbezirk, verbunden mit intensiven Fach, Führungs- und Verkaufsschulungen Ausbildungsziel Versicherungsfachmann BWV und Führungskraft (Orgaleiter) Aufgrund fehlender konkreter Perspektiven (Fusion mit der Allianz) endete die Tätigkeit nach erfolgreichem Abschluß
1 Jahr und 5 Monate, Aug. 1992 - Dez. 1993
Assistent der Geschäftsleitung
Beldis GmbH
Einstieg in die freie Wirtschaft. Als Assistent untersütze ich die Geschäftsleitung in allen Belangen. Insbesondere die Bereiche Organisation, Controlling, Personal, Rechts- und Vertragswesen, Lagerhaltung und Disposition, Versicherungen, EDV und der Verkauf gehörten zu meinen Aufgabengebieten.
Ausbildung von Wilfried Ziemer
3 Jahre und 6 Monate, Okt. 1984 - März 1988
Wirtschafts- und Organisationswissenschaft
Helmut-Schmidt-Universität, Universität der Bundeswehr Hamburg
Controlling, Industriebetriebslehre
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend