Wedian Abo Rashed
Angestellt, Senior Operations Manager, DEV Digital Export Validation
Vienna, Österreich
Werdegang
Berufserfahrung von Wedian Abo Rashed
Bis heute 3 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2021
Project Manager
DEV Digital Export Validation GmbH
Bis heute 3 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2021
Senior Operations Manager
DEV Digital Export Validation
- Führung des Teams am Wiener Flughafen - Kontrolle, Optimierung und Weiterentwicklung der Arbeitsabläufe - Konfliktmanagement im Projektteam und dessen Umfeld
4 Jahre und 10 Monate, Juni 2014 - März 2019
Anerkannte Dolmetscherin
Wedian Abo Rashed
- Schriftliche und mündliche Übersetzungen in den Sprachen Deutsch, Englisch und Arabisch - Entwicklung von Kenntnissen in speziellen Bereichen der Übersetzung - Beratung mit Experten in speziellen Bereichen
1 Jahr und 8 Monate, Sep. 2008 - Apr. 2010
TEAMLEITERIN / KUNDENBETREUERIN
Dubai Properties Group
• Call Center und Face to Face Kundenservice Teamleitung • Schnittstelle zwischen den Abteilungen • Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, um eine zeitnahe Bearbeitung der Kundenanfragen zu gewährleisten • Unterstützung im Bereich Büromanagement und Buchhaltung sowie im Bereich Personal mit Zeiterfassung und Leistungsüberwachung
3 Jahre und 5 Monate, Apr. 2005 - Aug. 2008
BEREICHSLEITERIN
OSN
• Überwachung des Bereichs Kundenbindung • Aufbau eines Teams zur Unterstützung von Kundenprogrammen, Produkten und des Services zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit • Verantwortung für die Entwicklung eines erstklassigen Kundendiensts sowie einer hohen Leistungsfähigkeit • Auswahl, Ausbildung und Förderung qualifizierter Mitarbeiter
Ausbildung von Wedian Abo Rashed
9 Monate, Okt. 2016 - Juni 2017
Marketing Management
Werbe Akademie (WIFI Wien)
3 Jahre und 1 Monat, März 2013 - März 2016
Anglistik, Amerikanistik
Universität Wien
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Arabisch
Muttersprache
Spanisch
Grundlagen