Waleed Nasir

Berufserfahrung von Waleed Nasir

• 3 Monate, Apr. 2021 - Juni 2021

  IT System Administrator

  AGT Bus- & Eventlogistik GmbH

• 2 Monate, Feb. 2019 - März 2019

  IT Systemadministrator

  Sharp Electronics GmbH

• 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2017 - Sep. 2018

  IT-Administrator

  QSC AG

  Teilnahme in Bundesweit Hardware Rollout Projekt bei der Commerzbank Konfiguration von Cisco Catalyst Switches (3850, 3650 & 2960 Serie) Planung und Erstellung von Netzwerkzeichnungen in Microsoft Visio Unterstützung der vor Ort Techniker beim Switch Installation und Konfiguration Verwendung von Tools wie z.B. Cisco ISE, HP IMC, Bluecat IPAM, HP Service Manager

• 3 Monate, März 2017 - Mai 2017

  IT Fachkraft

  Dataport AöR

  Pre-Staging von Rechnern (Notebook und PC) Installation von neuste Windows Updates nach dem Pre-Staging Fehlersuchung und Fehlerbehebung während und nach der Installation Teilnahme in Hardware Rollout Projekt in Finanzämter in Schleswig-Holstein Mithilfe und Bearbeitung von IT Hardware Requests (Aufträge) durch Ticketsystem

• 8 Jahre und 9 Monate, Okt. 2007 - Juni 2016

  IT Support Analyst Level 2

  ICON Clinical Research GmbH

  Mitarbeit im globaler IT Service Desk nach ITIL-konformen Prozessen. Support unterschiedlicher Systeme und Technologien wie z.B. Windows 7, Office 2003-2010, VPN, VOIP, Nortel, 3G/UMTS. Installation und Konfiguration von Windows Client/Server Umgebungen. Konfiguration und Support von TCP/IP und WLAN Netzwerken. Verwaltung, Wartung und Konfiguration von Active Directory. Durchführung von Mitarbeiterschulungen. Projektarbeit mit Eigenverantwortung und Unterschtützung bei verschiedenen IT-Projekten.

• 1 Jahr und 4 Monate, Juni 2006 - Sep. 2007

  IT Support Analyst Level 2

  T-Systems GmbH

  Entgegennahme, Analyse und Lösung von Störungsmeldungen des Kunden. Bedienung der eigesetzten Tools wie z.B. Remedy, Nagios, VMware. Mitwirkung bei der Sicherstellung vertraglich festgesetzter Service-Level. Aufbau und Pflege einer Lösungsdatenbank. Proaktive Mitwirkung bei der Sicherstellung der Kundenzufriedenheit. Dokumentation von Installationen und Projektabläufen

• 2 Monate, Nov. 2004 - Dez. 2004

  Technical Support Analyst / IT-Kundenbetreuer

  Comparex Informationssysteme GmbH

  Installation und Konfiguration von System-Images. Fehlersuche und Lösungen bei Benutzerproblemen. Auswahl, Test und Implementierung neuer Anwendungen. Regelmäßig Durchführung von Datensicherungen und Backups.