Volker-Joachim Rugenstein

Angestellt, Associate Director HCP Engagement, Novo Nordisk

Kopenhagen, Dänemark

Fähigkeiten und Kenntnisse

Online
Project Management
Customer Care
Customer Relations
Customer Relationship Management
Business Development
Social Media Monitoring
Executive Assistant
unternehmerisches Denken & Handeln
Personalmanagement
Strategie
Führungserfahrung
Hands-on-Mentalität
Vermarktung
Agile
Project management
CRM
CRM-Systeme
Customer Experience Management
Einzelhandel
Customer Journey Mapping
Russland

Werdegang

Berufserfahrung von Volker-Joachim Rugenstein

  • Bis heute 1 Monat, seit Juni 2024

    Associate Director HCP Engagement

    Novo Nordisk
  • 1 Jahr und 2 Monate, Apr. 2023 - Mai 2024

    Management Consultant

    Implement Consulting Group
  • 6 Monate, Okt. 2022 - März 2023

    Head of Global Commercial Digital Strategy

    LEO Pharma

  • 2 Monate, Sep. 2022 - Okt. 2022

    Head of Global Channel Strategy (interim)

    Leo Pharma

  • 9 Monate, Feb. 2022 - Okt. 2022

    Senior Global Marketing Manager

    LEO Pharma

  • 7 Monate, Juli 2021 - Jan. 2022

    Global Digital Project Manager

    LEO Pharma

  • 1 Monat, Juni 2021 - Juni 2021

    Manager

    Accenture
  • 3 Jahre und 7 Monate, Dez. 2017 - Juni 2021

    Management Consultant

    Accenture
  • 9 Monate, März 2017 - Nov. 2017

    Management Consulting Senior Analyst

    Accenture
  • 10 Monate, Mai 2016 - Feb. 2017

    Associate

    Accenture
  • 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2015 - Jan. 2017

    Student Digital Innovation and Management

    IT University of Copenhagen

  • 3 Monate, März 2016 - Mai 2016

    Marketing Intern

    Widex

  • 6 Monate, Sep. 2015 - Feb. 2016

    Intern

    Novo Nordisk

    Student Assistant im Bereich Global Digital Marketing

  • 4 Monate, Sep. 2014 - Dez. 2014

    Account Manager

    AW Media

    Online Business Development im Vereinigten Königreich

  • 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2011 - Aug. 2014

    Referent des Leiters Kundenbindung

    Axel Springer SE

    Stellv. Teamleiter des Konzernbereiches Kundenbindung: - New Business Development Projekt zur Nutzung von Big Data Technologien für effizienten Kundenservice - Implementierung Social Media Monitoring für Customer Care - Projektkoordination zur Berechnung Customer Value für Cross- / Upselling Potenziale - Kostenstellenplanung und -betreuung - Koordination interner und externer Kommunikation

  • 1 Jahr und 10 Monate, Okt. 2009 - Juli 2011

    Projektmanager

    Axel Springer SE

    - Bedarfs- und Zufriedenheitsanalyse sämtlicher Kundengruppen aller Produkte und Dienstleistungen im Rahmen jährlicher standardisierter Interviews und Optimierungsprozessen - Verantwortung der ersten internationalen Kundenzufriedenheitsbefragung für die größte Tageszeitung in Polen - Koordination und Administration Konzern-Ideenmanagement

  • 4 Jahre und 1 Monat, Sep. 2005 - Sep. 2009

    Student BWL im dualen Modell

    Axel Springer SE

    Duales BWL-Studium mit den Schwerpunkten (Online-) Marketing und International Business. Praxisrelevante Diplomarbeit bei Axel Springer Russia in Moskau: Online-Reichweiten-Monetarisierungsstrategien und Handlungsempfehlungen unter spezieller Berücksichtigung der Wirtschaftskrise in Russland am Beispiel der Forbes.ru“

  • 3 Monate, März 2007 - Mai 2007

    Assistent der Geschäftsführerin

    Axel Springer Russia

    - Erstellung Portfolio gedruckter Sonderwerbeformen in Russland - Koordination VIP Fotoshooting für OK! Russia (Einreise, Aufenthalt, Transfer, Unterbringung, Kostenmanagement) - Markanalysen

  • 4 Monate, Juni 2004 - Sep. 2004

    kaufmännische Abrechnung

    Evergreen Deutschland

    - Kaufmännische Abrechnung des Container-Umschlages der Reederei in den Hamburger und Bremer Häfen

  • 4 Monate, Mai 2003 - Aug. 2003

    Praktikant

    Marketing Direkt

Ausbildung von Volker-Joachim Rugenstein

  • 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2015 - Jan. 2017

    Digital Innovation and Management

    IT University of Copenhagen

    Digital Strategy Making, Big Data Analytics, Social Media

  • 2015 - 2016

    E-Business

    Copenhagen Business School

    Competing on Social Networks Innovation and Strategy in the Digital Economy

  • 4 Monate, Sep. 2007 - Dez. 2007

    Business Administration

    University of Westminster, London, UK

    International Accounting, International Marketing, Work Psychology

  • 4 Jahre und 1 Monat, Sep. 2005 - Sep. 2009

    Betriebswirtschaftslehre

    FH Nordakademie Elmshorn

    Marketing, Psychologie, Internationales

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Russisch

    Grundlagen

  • Dänisch

    Fließend

Interessen

Digitale Medien
Online Marketing
Digitale Wirtschaft
Osteuropa (insbesondere Russland)
Windsurfen und Fussball

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z