Vilma Lopes

Angestellt, Patient Care, BetterDoc GmbH, Köln

Solingen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

kompetente Beratung
Onboarding
Telefonie
Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit
Zielstrebigkeit
Engagement
Kollege
Verantwortungsbewusstsein
Neugier
Motivation
Flexibilität
Leidenschaft
Empathie
Offenheit
Eigenverantwortung
Genauigkeit
Pünktlichkeit
Freundlichkeit
Soziale Kompetenz
Schnelle Auffassungsgabe
Loyalität
Diskretion
Kontaktfreudigkeit
Lernbereitschaft
Hilfsbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Vilma Lopes

  • Bis heute 2 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2021

    Patient Care

    BetterDoc GmbH, Köln

  • 3 Jahre, Jan. 2019 - Dez. 2021

    Mitarbeiterin im Telemarketing

    proALPHA
  • 12 Jahre und 7 Monate, Juni 2006 - Dez. 2018

    Kundenberaterin für Kosmetikhersteller

    Sitel GmbH

    Kompetente Bearbeitung telefonischer sowie schriftlicher Anfragen und Beschwerden in Form von Briefen und E-Mails. Einpflegung und Dokumentation in ausfürlicher Form in Datenbank. Einarbeitung von neuen Kollegen. Präsentationen vorbereiten bei neuen Produkten. Regelmäßige Teilahme an Schulungen sowie Weiterbildungen zum Thema Kundenbindung und Kundenzufriedenheit.

Ausbildung von Vilma Lopes

  • 9 Monate, Sep. 2016 - Mai 2017

    Kommunikation

    IHK

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Portugiesisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Spanisch

    Gut

Interessen

Musik
Tanzen
Lesen
Sport

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