Urs Pirroncello
Angestellt, Teamleiter Service PV und Speicher, Helion AG
Abschluss: Service / Kundendienst, Eidg. Dipl. Leiter technischer Kundendienst / Service
Kloten, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Urs Pirroncello
Bis heute 3 Jahre, seit Juli 2021
Teamleiter Service PV und Speicher
Helion AG
Führung der Serviceorganisation mit Servicetechniker Luzern/Zürich/St.Gallen und Solothurn, Key Kundenbetreuung; Verkauf von Service-Dienstleistungen und Verträgen, Mitarbeiterführung und Entwicklung
1 Jahr und 3 Monate, März 2020 - Mai 2021
Leiter TES (Technik / Equipment / Service)
Repa GmbH
Führung der Serviceorganisation mit Servicetechniker, Lager/Logistik, Werkstatt und Hotline. Umsatz- und Budgetverantwortung. Key Kundenbetreuung; Verkauf von Service-Dienstleistungen und Verträgen, Mitarbeiterführung und Entwicklung, Strategieentwicklung Service,
2 Jahre und 2 Monate, Jan. 2018 - Feb. 2020
Serviceleiter Solar (Leiter Kundendienst / Service)
Agrola AG (ex. Solvatec AG)
Unit Leiter Service; Führung der Serviceorganisation mit Servicetechniker, Lager/Logistik, Werkstatt und Hotline. Umsatz- und Budgetverantwortung. Key Kundenbetreuung; Verkauf von Service-Dienstleistungen und Verträgen, Mitarbeiterführung und Entwicklung, Strategieentwicklung Service,
1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2016 - Dez. 2017
Leiter Service & Ersatzteildienst (Manager Aftermarket)
Gardner Denver Schweiz AG
After Market Manager; Führung der Serviceorganisation mit Servicetechniker, Lager/Logistik, Werkstatt und Hotline. Umsatz- und Budgetverantwortung. Key Kundenbetreuung; Verkauf von Service-Dienstleistungen und Verträgen, Mitarbeiterführung und Entwicklung
11 Monate, Dez. 2015 - Okt. 2016
Leiter Service und Montagen (Kundendienstleiter)
GEZE Schweiz AG
- Führen und Support der Mitarbeiter im Service und Montage - Führung externer Mitarbeiter - Umsatz und Verlustverantwortung - Kunden-/ Mitarbeiterschulungen - Ersatzteil- und Lagerbewirtschaftung - Organisation Kundendienst (Operativ und Strategisch) - Vertragswesen (AGB`s und Serviceverträge/AVB`s) - Servicedatenbanken - Operative und Strategische Zusammenarbeit mit Entwicklung und Verkauf - Kundenreklamationen - Garantieabwicklung
Serviceleiter
6 Jahre und 7 Monate, Feb. 2008 - Aug. 2014
Manager After Sales Service (Mitglied der Geschäftsleitung)
Frama Suisse AG
Manager After Sales Service Führung der Serviceorganisation mit Servicetechniker, Lager/Logistik, Werkstatt und Hotline. Umsatz- und Budgetverantwortung.
1 Jahr und 10 Monate, Apr. 2006 - Jan. 2008
Leiter Kundendienst
DMG Schweiz AG
1 Jahr und 4 Monate, Jan. 2005 - Apr. 2006
Verkäufer AD
Econotec
9 Jahre und 7 Monate, Juni 1996 - Dez. 2005
Engineering Manager
Ecolab GmbH
3 Jahre und 2 Monate, Apr. 1993 - Mai 1996
Servicetechniker
Electrolux
4 Jahre, Mai 1987 - Apr. 1991
Elektromonteur
Atel
Ausbildung von Urs Pirroncello
2 Jahre und 1 Monat, Apr. 2000 - Apr. 2002
Service/Kundendienst
Serviceakademie
2 Jahre und 1 Monat, Apr. 2000 - Apr. 2002
Service / Kundendienst
Eidg. Dipl. Leiter technischer Kundendienst / Service
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Französisch
Gut
Italienisch
Gut
Englisch
Grundlagen