Ugur Kocak

Bis 2024, Administrator, Enpal B.V.

Berlin, Deutschland

Über mich

Innovativ und ergebnisorientiert, bringe ich umfassende Erfahrungen in der Energiebranche mit, spezialisiert auf Prozesse rund um PV-Anlagen, Wärmepumpen und Wallboxen. Meine Expertise umfasst die Netzanschluss Meldeprozesse sowie die strategische Planung und Durchführung von Projekten in enger Zusammenarbeit mit Netzbetreibern und Kunden. Mit einem starken Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit, bin ich stets bestrebt, innovative Lösungen zu entwickeln, die den Anforderungen des Marktes gerecht werden. Engagiert, teamorientiert und mit einem klaren Blick für das Wesentliche, suche ich stets nach neuen Herausforderungen, um mein Fachwissen einzusetzen und weiter auszubauen.

Fähigkeiten und Kenntnisse

Administration
Prozessoptimierung
Aufbau von Strukturen
Salesforce
Kundenbetreuung
Kundenservice
Empathie
Verantwortungsbewusstsein
Seriosität
Durchsetzungsvermögen

Werdegang

Berufserfahrung von Ugur Kocak

  • 2 Jahre und 1 Monat, Mai 2022 - Mai 2024

    Administrator

    Enpal B.V.

    Als Fachkraft in der Energiebranche habe ich geholfen die Abteilung zu strukturieren und Prozesse für PV-Anlagen und Wärmepumpen implementiert, inklusive Anmeldung und Fertigmeldung. Zu meinen Aufgaben zählten auch die Erstellung von Dokumentationen wie Schaltpläne und Flurkarten, sowie die Optimierung der internen Kommunikation durch Massenmails und Anleitungen. Zudem war ich für die Koordination mit Netzbetreibern, die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Überwachung der WIM -Prozesse

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2021 - Juni 2022

    Fachhochschulabsolvent

    Treptow kolleg

  • 1 Jahr und 6 Monate, Feb. 2017 - Juli 2018

    Systemgastronomiefachmann

    Sun Park

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z