Timo Bechler

Aufbau und Implementierung eines Service Teams zur Betreuung der eigenen Kundschaft und darüber hinaus auch für alle eingehenden Service Anfragen im nationalen Transportbereich

Mein Aufgabenbereich umfasste u.a. die Überwachung und Optimierung der Ablaufprozesse, die Dokumentation derselbigen, Erhebung und Analyse von Kennzahlen, Einhaltung der Qualitätsstandards, sowie die Projektbetreuung in den zuvor genannten Themenfeldern.

Zusätzlich zur Disposition im Schichtdienst oblag mir die Schichtplanung des eigenen Teams, die ständige Optimierung der Ablaufprozesse, als auch die Betreuung der Nahverkehrsunternehmer

Ausbildung zum Speditionskaufmann, anschließend Disposition und Überwachung der Zustell- und Abholaufträge im eigenen Nahverkehrsgebiet im Schichtdienst.

Informations- und Organisationsmanagement, Controlling