Thomas Neufeld
Angestellt, Qualitätsmanagement Reklamationsbearbeiter, HOMAG Bohrsysteme GmbH
Abschluss: Meister Maschinenbau, Handwerksbildungszentrum Ostwestfalen Lippe zu Bielefeld
Herzebrock, Deutschland
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Werdegang
Berufserfahrung von Thomas Neufeld
Bis heute 7 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2016
Qualitätsmanagement Reklamationsbearbeiter
HOMAG Bohrsysteme GmbH
- Reklamationsbearbeitung - Unterstützung der Fachbereiche bei der Ermittlung von Fehlerursache und deren Abstellmaßnahmen - Eskalationsmanagement Kundenbesuche koordinieren, Maßnahmen festlegen und umsetzen - Fachliche Unterstützung bei Kundenproblemen -Wiederherstellung von Kundenzufriedenheit - Steigerung der Servicequalität - Auswertung von Wichtigkeit und Priorisierung der Probleme beim Kunden - Einführung von neuen Maschinenbaureihen
2 Jahre und 4 Monate, Juni 2014 - Sep. 2016
Inbetriebnehmer CNC-Technik
HOMAG Bohrsysteme GmbH
Inbetriebnahme von CNC gesteuerten Anlagen
1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2012 - Juni 2014
CNC-Fräser Großteilefertigung
HOMAG Bohrsysteme GmbH
Ausbildung von Thomas Neufeld
4 Monate, Mai 2014 - Aug. 2014
BFW Bünde
1 Monat, Mai 2014 - Mai 2014
BFW Bünde
1 Jahr und 9 Monate, Aug. 2012 - Apr. 2014
Feinwerktechnik
Handwerksbildungszentrum Ostwestfalen Lippe zu Bielefeld
1 Jahr und 9 Monate, Aug. 2012 - Apr. 2014
Maschinenbau
Handwerksbildungszentrum Ostwestfalen Lippe zu Bielefeld
2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2009 - Juni 2012
Frästechnik
Carl Miele Berufskolleg
Sprachen
Deutsch
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Englisch
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