Thomas Blaschke

Berufserfahrung von Thomas Blaschke

• Bis heute 12 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2011

  Teamleiter Kundenmanagement National

  Phoenix Solar AG

  - Steuerung der Inhouse-Vertriebsaktivitäten. - Sicherstellung der Arbeitsfähigkeit des Verantwortungsbereiches. - Organisation einer optimalen Entlastung der Gebietsverkaufsleiter/in. - Pflege von Kundenbeziehungen. - Disziplinarische Führung von 9 Mitarbeitern, inklusive der Unterstützung des Teams bei allen fachlichen Fragen und dessen Coaching. - Steuerung von Terminplanung - Sicherstellung des Informationsflusses - Koordination des Berichtswesens und der Informationsflüsse auf allen Ebenen.

• 4 Jahre und 1 Monat, Nov. 2007 - Nov. 2011

  Customer Service

  Phoenix Solar AG

  Vertriebsinnendienst, Premium-Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung. z. T. Tätigkeit im Aussendienst. Unterstützung der Geschäftsbereiche National Business zu Erreichung des geplanten Umsatzes und der geplanten Margen. Eigenverantwortliche Betreuung von zugeteilten Vertriebsregionen (Vertriebspartner und Außendienst). Aktive Zusammenarbeit mit dem Außendienst und Unterstützung bei der Vertretung in dessen Abwesenheit. Unterstützung des Geschäftsbereiches International Business im Rahmen des geplan

• 1 Jahr und 4 Monate, Juli 2006 - Okt. 2007

  Complaint Manager

  Solarworld AG

  Abwicklung weltweiter Reklamationen

• 2 Jahre und 9 Monate, Okt. 2003 - Juni 2006

  Complaint Manager

  Shell Solar GmbH

  Neuaufbau der Abteilung. Abwicklung sämtlicher Reklamationen weltweit. Enge Zusammenarbeit mit Technik, Forschung und Einkauf.

• 7 Jahre und 1 Monat, Okt. 1996 - Okt. 2003

  Customer Service

  Black Box Deutschland GmbH

  Auftragsabwicklung, Retourenbearbeitung, Artikelstammdatenpflege