Thies Lehmann

Gesamtverantwortung für den Bereich Market Systems (CRM, PIM/MAM, Marketing Automation) Professionelle, unternehmensweite Betreuung und Weiterentwicklung des CRM-Systems als Kernelement des Lead-Managements Strategische und operative Betreuung der Auslandsgesellschaften im Bereich Market Systems Budgetverantwortung und -kontrolle Leitung von nationalen und internationalen (Teil-) Projekten Strategische Weitereentwicklung der Systemlandschaft Vertrieb und Marketing

Umsetzung der Digitalstrategie durch Projektleitung von Initiativen und Projekten im Rahmen der Digitalen Transformation Auswahl und Implementierung eines PIM-Systems für die PCI Group Projektleitung der fachübergreifenden Arbeitsgruppe PIM Unterstützung bei der CRM-Einführung Aufbau einer geeigneten BIM-Infrastruktur für die PCI Group Vertretung der PCI Group zu BIM-Themen in Verbänden und externen Gremien Screening & Bewertung digitaler Plattformen, Trends und Innovationen

Projektleitung der fachübergreifenden Arbeitsgruppe PIM Aufbau einer geeigneten BIM-Infrastruktur für die PCI Group Bereitstellung der technischen sowie vermarktungsrelevanten Daten für verschiedene Veröffentlichungen Modularisierung der PIM-Datenstrukturen Definition & Entwicklung der technischen Produkt- und Systemattribute Koordination der Schnittstellen mit externen Partnern Bewertung digitaler Plattformen Vertretung der PCI Group zu BIM-Themen in Verbänden und externen Gremien

- BIM-Modellkoordinator - zertifizierter Autodesk Revit-Master - PIM-Administrator - Unterstützung bei der digitalen Transformation - Konzept für neues Website-Design - Aufsetzen einer neuen Imagekampagne - Integration von Social Media, SEO und Google Ads

- Übernahme komplexer Kundenanfragen - Erhöhung der langfristigen Kundenbindung - Durchführung von Briefings für Geschäftskunden - Beratung und Ausführung von Leasingverträgen - Kundenakquise und Pflege von Kundendaten innerhalb des CRM-Systems - Unterstützung des Teams als Mentor - Vorbereitung und Durchführung täglicher Teammeetings - Organisation des Teams während des Tagesgeschäfts - Durchführung und Organisation von Einführungstrainings für neue Mitarbeiter

- Konzeption einer neuen Datenbankstruktur basierend auf FileMaker
 - Design einer neuen Benutzeroberfläche - Account- und Lizenzverwaltung
 - Realisation eines serverbasierten Datenbankzugriffs mit einem externen Host
 - Erstellung von schriftlichen Anleitungen und Tutorial-Videos
 - Unterstützung bei Benutzeranfragen - IT-Consulting auf Mac-Basis (Hard- und Software)

- Erstellung monatlicher Reportings 
- Portfoliopflege 
- Erhebung und Auswertung von SEO-Daten - Präsentationsvorbereitung

- Durchführung von Verkaufstransaktionen - Erstellung von maßgeschneiderten Komplettlösungen - Kundenservice - Unterstützung bei der Einrichtung neuer Produkte - Identifikation potentieller Geschäftskunden - Unterstützung der Bestandsverwaltung durch genaues Reporting