Tanja Schwegler

Mit Vertriebskompetenz, souveränem Auftreten und bewiesener Expertise entlang der Supply Chain bin ich als Leitung Vertriebsinnendienst für die fachliche und disziplinarische Leitung eines kleinen Teams verantwortlich. Gemeinsam stellen wir die Anforderungen unserer Kunden in den Mittelpunkt und entwickeln uns als Vertriebsteam permanent weiter.

In meiner Tätigkeit als Customer Account Managerin stand ich Flotten- und Privatkunden auf internationaler Ebene als zentrale Ansprechpartnerin für alle Anfragen zur Verfügung. Mit gekonntem Orderbuchmanagement stellte ich die Versorgung von Ersatzteilen und Softwarelösungen durch die Lieferkette sicher und konnte Kundenbeziehungen nachhaltig stabilisieren und gezielt weiterentwickeln.

Als EU CMO Account Specialist war ich zuständig für die eigenständige Kundenbetreuung im fremdsprachigen Raum. Kundenauftragsbearbeitung, Kontrolle und Überwachung von Lieferterminen, Rücksprache und Kommunikation mit anderen involvierten Abteilungen wie Planung und Produktion sowie regelmäßige Calls für eine optimale Kundenbetreuung waren in meinem Tätigkeitsfeld angesiedelt.

Meinem Aufgabengebiet waren die Tätigkeiten des Specialist Order Handling (Erfassen von Bestellungen/Verträgen im SAP-System, Schnittstellenkommunikation zwischen Logistik und Einkauf, Fahren von Analysen) und die des Specialist Contract Review (Aufsetzen und Koordination neuer Business Cases sowie der zuständigen Abteilungen) zugeordnet. In meiner Rolle als Specialist Supply Chain war ich seit 01.03.18 zudem als Key User M-Files für die Dokumentenmanagementsoftware verantwortlich.

Kundenbetreuung im deutsch-, spanisch- und französischsprachigem Raum, eigenständige Auftrags- und Sachbearbeitung

Leistungskurse Englisch, Geschichte