Dipl.-Ing. Sylvie Augendre

Bis 2019, Conseiller en séjour, Office de Tourisme de Nevers

Nevers, Frankreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Service Management
Software Asset Management
mehrsprachig (F/D/E)
Budgetverantwortung
analytisches Denken
Qualitätsbewusstsein
unternehmerisches Denken und Handeln
Selbstständigkeit
Teamleitung
Organisationstalent
Ruhe und Übersicht
ITIL
IT Service Desk
IT Projekt Management
30 Jahre IT Erfahrung
Lange Erfahrung mit externen Service Providern als
Gestion du tourisme
Tourisme de groupe
Langue française
Anglais langue étrangère
Allemand langue étrangère

Werdegang

Berufserfahrung von Sylvie Augendre

  • 6 Monate, Apr. 2019 - Sep. 2019

    Conseiller en séjour

    Office de Tourisme de Nevers

    Accueil et conseil à l'office de tourisme de Nevers - en français, allemand et anglais. Emploi saisonnier du 1er avril 2019 au 30 septembre 2019

  • 4 Jahre, Apr. 2015 - März 2019

    Software Asset Manager (SAM), IT Service Manager, IT Project Manager (PMI)

    Ich suche eine neue Herausforderung !

  • 5 Jahre, Apr. 2010 - März 2015

    Global Software Asset Manager

    Syngenta Crop Protection AG

    Global Software Asset Manager für Syngenta weltweit (ca. 29’000 User) • Verantwortlich für die Erneuerung der Maintenance und Support Software Verträge, Einkäufe neuer Lizenzen, Verantwortung für Compliance • Mitarbeit bei Software Audits • Design und Implementierung von neuen Software Asset Management Prozessen -> Kosteneinsparungen 1.2 Mio. CHF (Jahr 2011) • Budget Verantwortung von 25 Mio. CHF/Jahr

  • 5 Jahre, Apr. 2010 - März 2015

    Global IT Service Manager

    Syngenta Crop Protection AG

    Global IT Service Manager für Syngenta weltweit (ca. 29’000 User) • Software Distribution (Verteilung der Software Pakete je nach Bedarf individuell oder flächendeckend auf alle End User PCs) und Software Packaging (damit die Applikationen automatisiert installiert werden können) nach ITIL Standards • Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs), Eskalationsrichtlinien, Optimierungsprozessen, Upgrades etc.

  • 4 Jahre und 1 Monat, März 2006 - März 2010

    IT Site Service Manager

    Syngenta Crop Protection AG

    • Verantwortung über die IT Operations aller Syngenta (Schweiz) Sites mit ca. 3000 Usern • Gesamt-Projektleitung und Implementierung von „Managed Print Services“ in Zusammenarbeit mit Hewlett Packard.

  • 5 Jahre und 3 Monate, Dez. 2000 - Feb. 2006

    Gruppenleiterin IT Operations R&D IS

    Syngenta Crop Protection AG

    • Verantwortung für die Installation und Maintenance der gesamten Server Infrastruktur, der elektronischen Bibliothek und aller IT Operationen der R&D IS (Research & Development) IS, LIMS (Laboratory & Instrument Management Systems), und GLP Server Infrastruktur • Team Lead von 13 Mitarbeitenden

  • 3 Jahre und 11 Monate, Jan. 1997 - Nov. 2000

    System Manager und Projektmanager LIMS

    Novartis

    • Entwicklung und Erweiterung verschiedener LIMS Systeme in GLP Labors, sowie Upgrades auf neue Plattformen • Verantwortlich für Dokumentationen und User Trainings

  • 12 Jahre und 3 Monate, Okt. 1984 - Dez. 1996

    Support- und Projekt Ingenieur LIMS

    Ciba-Geigy AG

    • Design, Entwicklung und Implementierung von online Rohdatenerfassungssystemen (automatischer Transfer von Labordaten in Datenbanken, Auswertungen, Reports).

  • Software Asset Manager

    Syngenta Crop Protection AG

Ausbildung von Sylvie Augendre

  • 3 Jahre und 10 Monate, Sep. 1980 - Juni 1984

    IT, Mathematics, Physics

    Ecole Polytechnique Féminine (Sceaux, Frankreich)

    IT

Sprachen

  • Französisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Fließend

  • Schweizerdeutsch

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Interessen

Cyclism
Genealogy
Trekking
Traveling and discovering the world
Conducting orchestras
Playing the piano and oboe

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z