Sven Wernicke
Bis 2011, Poweruser/ fachlicher Ansprechpartner, Invitel Service GmbH
Lüneburg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Sven Wernicke
7 Monate, Juni 2012 - Dez. 2012
Sachbearbeiter
Axel Springer Direkt
Auftragssachbearbeitung mit SAP M/SD Kundenrückgewinnung Kündigungsmanagement
1 Jahr und 2 Monate, Sep. 2010 - Okt. 2011
Poweruser/ fachlicher Ansprechpartner
Invitel Service GmbH
Abbilden der Prozesse der Energiewirtschaft in SAP/ISU und einem weiterem CRM- System. Ausbildung neuer Mitarbeiter in spezifischen Prozessen der Energiewirtschaft. Fachlicher Ansprechpartner im Team. Troubleshooting, Side by Side Coaching und Qualitätssicherung per Arbeitsstichproben. Reporting an den Bereich Qualität.
1 Jahr und 6 Monate, Feb. 2009 - Juli 2010
Mitarbeiter im Vertrieb/ Mediasales
Axel Springer direkt
Selbständige Akquise von Neukunden für den Verlag. Verkauf von Werbung in verlagseigenen Medien. Selbständige Auftragsannahme und Abwicklung mit Microsoft Office Produkten und SAP Programmen.
8 Monate, Nov. 2007 - Juni 2008
Zertifizierter SAP- Berater SD
Suche Mitarbeit an SAP SD/MM Projekten oder Anstellung als kfm. Mitarbeiter
Zertifizierung zum Sap Berater SD/MM
2 Jahre und 5 Monate, Apr. 2002 - Aug. 2004
Fachinformatiker Anwendungsentwicklung
CBM Bildung und Managmentberatung
Umschulung zum Fachinformatiker Anwendungsentwicklung mit Abschluss
2 Jahre und 2 Monate, Nov. 1999 - Dez. 2001
kfm. Angestellter
CUSTELA
für Premiere World : Leitung des Projektes Inbound Retentention(Kundenrückgewinnung auf Inbound Basis) und Planung der Mitarbeiter (ca 20). schriftliches Kündigungsmanagment, In- und Outbound, für den Autoversicher Allstate Direct (heute Directline), Schulung neuer Mitarbeiter auf Intranet basierender Software. (Couponaufnahme)
2 Jahre und 2 Monate, Aug. 1997 - Sep. 1999
Aussendienstmitarbeiter
ProFenster Weichsel AG
Aufbau einer Aussendienststruktur, Abschlüsse mit Privat und auch Firmenkunden, Einarbeiten neuer Mitarbeiter
3 Jahre und 4 Monate, Jan. 1994 - Apr. 1997
Aussendienstmitarbeiter
Weingut Pallhuber
Direktvertrieb auf Messen und in Freizeitparks und an Privatkunden.
3 Jahre, Jan. 1991 - Dez. 1993
kfm. Mitarbeiter
SteBu
Hauptsächlich Einkauf, Verkauf, Buchführung im elterlichen Betrieb. Erste Aussendiensterfahrungen.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen