Susanne Ratuszny

Berufserfahrung von Susanne Ratuszny

• Bis heute 4 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2019

  1st Level Supporter

  Galeria Karstadt Kaufhof GmbH

  Analyse von warenwirtschaftlichen Kennzahlen zur Optimierung von Verkaufsprozessen Applikationssupport Galeria Karstadt Kaufhof Applikationssupport für Filial- und Warenwirtschaft, Kassen- und Filialprozesse, Omnichanel, SAP-und Officeanwendungen Bearbeitung von Supportanfragen via Ticketsystem, Telefonhotline und E-Mail IT-Anwender-Support für Hard- und Software

• 19 Jahre und 5 Monate, Mai 2000 - Sep. 2019

  1st und 2nd Level Supporter

  Galaria Kaufhof

  Anwender und Kundenservice Kaufhof und INNO

• 2 Jahre und 10 Monate, Juli 1997 - Apr. 2000

  Sachbearbeiter

  Galaria Kaufhof

   Anlage und Pflege von Artikelstammdaten  Disposition und Verteilung der Ware für 130 Warenhäuser  Filial – und Lagerbestandskontrolle und Pflege

• 7 Jahre und 10 Monate, Sep. 1989 - Juni 1997

  Sachbearbeiterin

  Galaria Kaufhof

  Betreuerin Warenwirtschaftssystem Kaufhof Warenhaus AG  Einführung des Kaufhof Warenwirtschaftsystem in den Filiale mit Vor Ort Betreuung  Schulung der Filial-Mitarbeiter

• 2 Jahre und 8 Monate, Jan. 1987 - Aug. 1989

  Sachbearbeiterin

  Galaria Kaufhof

   Einsatz Filalbüro Filiale Düren

• 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1984 - Juni 1987

  Einzelhandelskauffrau

  Galaria Kaufhof

  Ausbildung zum Einzelhandelskauffrau Kaufhof Düren Prüfung IHK Aachen