Susanne Kalpers
Angestellt, Senior Service Manager, BWI GmbH
München, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Susanne Kalpers
IT Solution Delivery Management für Bundeswehr und Bundesbehörden
Prozessmanagement und IT Unterstützung der Kernprozesse
2 Jahre und 2 Monate, Juni 2011 - Juli 2013
Head of Planning & Development, IT
Nokia Siemens Networks, Corporate Development
Ramping up the planning & development function for a customer oriented IT unit: Engagement & User Care Requirement & Demand Management, ITIL processes, supplier governance, KPI/performance management, transparency
Financial and supply planning for IT infrastructure, supplier governance, performance management, global integration programs, ITIL processes, Green IT
3 Jahre und 7 Monate, Juni 2003 - Dez. 2006
Regional IT Manager
Siemens, Communications
Global Architecture, Globalization & Standardization Programs, Mergers & Acquisitions, IT Strategy, IT Governance
2 Jahre und 8 Monate, Okt. 2000 - Mai 2003
Senior Process Consultant
Siemens, Information & Communications Mobile
Process Optimization Program, International EBusiness Rollout
5 Jahre und 4 Monate, Juni 1995 - Sep. 2000
Senior IT Consultant/Project Scientist
Siemens Corporate Technology
SAP Service managment, SAP rollout projects, knowledge management
Ausbildung von Susanne Kalpers
Fuqua School of Business
Duke University, North Carolina
Informatik, Wirtschaftsinformatik
Hochschule München
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut