Stephanie Müller
Angestellt, Purser, Eurowings GmbH
Berlin, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Stephanie Müller
Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit Mai 2023
Purser
Eurowings GmbH
Bis heute 1 Jahr und 8 Monate, seit Nov. 2022
Flugbegleiterin
Eurowings GmbH
Bis heute 2 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2022
SEP Trainer in Aviation
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1 Jahr und 2 Monate, März 2021 - Apr. 2022
ACES Learning Coordinator
Amazon Logistics
- Organisation von Initial- und Refresh-Trainings - Ausbildung von Instruktoren - Entwicklung der Fähigkeiten von Mitarbeitern durch Schulungen zu verschiedenen Rollen - Aufzeichnung aller Schulungen und die Bewertung der Kompetenzen - Onboarding-Prozess neu eingestellter Mitarbeiter verfolgen und unterstützen - mit Support-Teams zusammenarbeiten, um Schulungsunterlagen zu aktualisieren, Prozessänderungen zu implementieren - Erstellung von Schulungsmaterialien, Ausarbeitung von Entwicklungsprogrammen
Aushilfstätigkeit als Kassiererin (Minijobbasis)
Schulen des Bordpersonals im Umgang mit Passagieren, insbesondere unterschiedliche Passagierprofile, interkulturelle Kompetenz und Konfliktlösung. Besprechen von speziellen Serviceabläufen und den Umgang mit Zahlungsmitteln. Beschreibung von Bordausrüstungsgegenständen im Detail mit Erklärung der Funktion. Durchführung von praktischen Übungen und Auswertung derselben. Beurteilung von Leistungen der Teilnehmer in Form von Feedbackgesprächen.
1 Jahr und 10 Monate, Apr. 2019 - Jan. 2021
Crew Resource Management/Safety and Emergency Procedures Trainer
SunExpress Deutschland GmbHLehren der CRM- (Crew Resource Management) spezifischen Themen im Rahmen von Schulungen für Flugbegleiter und Piloten. Besprechen und Auffrischen der Verfahrensweisen im Notfall, Evakuierungskommandos und Notausrüstung an Bord eines Flugzeuges. Durchführung von praktischen Übungen und entsprechende Auswertung.
Durchführung von sicherheits- und servicerelevanten Tätigkeiten an Bord eines Flugzeuges.
Leitung eines Teams von 4 Flugbegleitern. Führen von Feedbackgesprächen zur Personalentwicklung, Anlernen von neuem Personal, Sicherstellung der Einhaltung von vorgegebenen Sicherheitsrichtlinien und korrektes Kontrollieren der Bordausrüstung, Konfliktlösung, Arbeitseinteilung, Kontrolle der Beladung, Aufrechterhaltung der Kommunikation zwischen einzelnen Besatzungsmitgliedern, Sicherstellung der Umsetzung von Vorgaben aus dem Cockpit.
8 Monate, Feb. 2011 - Sep. 2011
Flugbegleiterin
Germania Fluggesellschaft
7 Monate, Juli 2010 - Jan. 2011
Fremdsprachenkorrespondentin
Rechtsanwalt und Notar Albert Meyer
Anfertigung von Übersetzungsarbeiten. Anfertigung von rechtsanwalts- und notarspezifischen Schriften. Empfang und Bewirtung von Klienten. Entgegennahme von Telefonaten.
5 Jahre und 10 Monate, Apr. 2005 - Jan. 2011
Kassiererin
Kaiser's Tengelmann AG
Geringfügig beschäftigt als Kassiererin. Anlernen von neuen Mitarbeitern. Disposition von Waren innerhalb der Filiale.
1 Monat, Okt. 2009 - Okt. 2009
Übersetzerin
Rovaniemi Municipal Federation of Education
Anfertigung von Übersetzungsarbeiten Englisch-Deutsch in der KommunalenSchulverwaltung von Rovaniemi, Lapland, Finnland.
Ausbildung von Stephanie Müller
1 Jahr und 10 Monate, Aug. 2008 - Mai 2010
Fremdsprachenkorrespondenz
Friedrich-List-Schule Berlin
Englisch und Spanisch als Wirtschaftssprache, Übersetzung, Dolmetschen, Korrespondenz, Rechnungswesen, Wirtschaftslehre, Anwendung von MS-Office Produkten im Rahmen der Korrespondenzerstellung
2 Jahre und 4 Monate, Apr. 2006 - Juli 2008
Englisch (Lehramt)
Universität Potsdam
Englisch und Latein auf Lehramt, Pädagogik, Lehramt an Gymnasien
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen