Steffen Wilke

Berufserfahrung von Steffen Wilke

• Bis heute 2 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2021

  Analyst Retirement, Pension Brokerage

  Willis Towers Watson Versicherungsservice GmbH

• 9 Jahre und 9 Monate, Nov. 2011 - Juli 2021

  Vertriebscontroller

  ibau GmbH

  Abwicklung des Vertriebscontrollings, dies beinhaltet das Ziehen und Berichten von Zahlen für die Geschäftsleitung. Bearbeitung der Faktura für den Vertiebsinnendienst. Eintragung und Kontrolle des Auftragseingangs. Provisionsabrechnung.

• 2 Jahre und 8 Monate, März 2009 - Okt. 2011

  Sachbearbeiter Back-Office / Vertriebscontrolling

  ibau GmbH

  Back-Office Tätigkeiten: Personaleinsatzplanung. Umschalten der Telefonagenten auf die zu telefonierenden Projekte (meta.call). Erstellen von Coaching-Bögen der Telefonagenten. Vertriebscontrolling: Erstellen und Bereitstellen von täglichen und monatlichen Reportings für den Vertrieb. Bearbeitung der Faktura für den Vertiebsinnendienst. Pflegen der Kündigerliste. Pflegen der Highscorer Listen (Auftragseingang) im Intranet.

• 1 Jahr und 7 Monate, Aug. 2007 - Feb. 2009

  Salesassist für den Bereich Vertrieb / Telefonmarketing Neukundengewinnung

  ibau GmbH

  Akquisition von Neukunden durch Bedarfsermittlung und effiziente Beratung. Produktpräsentation beim Interessenten. Angebotsvorbereitung und -Erstellung. Fachgerechte Betreuung von bestehenden Kunden. Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Wünschen der Kunden. Aufbau eines Wiedervorlagesystems.

• 9 Monate, Nov. 2006 - Juli 2007

  Zivildienstleistender

  ASB Arbeiter Samariter Bund

  Hausnotruf-Service. Dies bedeutet die bedarfsgerechte Durchführung der Hausnotrufaufgaben in der Zentrale und bei Alarmierungen vor Ort bei den betreuten Personen, die dazu gehörende patientengebundene Dokumentation sowie die Bearbeitung der Unterlagen für die erbrachten Leistungen. Die tätige Hilfe für die betreuten Menschen und die Beratung im Gebrauch des Hausnotrufes standen im Vordergrund des Aufgabengebietes.

• 4 Jahre, Aug. 2002 - Juli 2006

  Bürosachbearbeiter

  Statistisches Bundesamt (Destatis)

  Drei Jährige Ausbildung zum Fachangestellten für Bürokommunikation. Danach ein Jahr tätig im Statistischen Informationsservice in der Abteilung "Grundsatzfragen der Bundes- und internationalen Statistik, Informationsverbreitung". Der Schwerpunkt meiner Tätigkeit lag in der Betreuung des im Informationsservice seit Sommer 2004 eingesetzten Kundenmanagementsystems. Hierbei habe ich telefonisch, per E-Mail, sowie auf Messen Anfragen zu Statistiken bearbeitet.