Steffen Adam

Angestellt, Head of Service Delivery, CraftingIT GmbH

Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Management
People Management
Service Delivery Management
Operations management
Prozessmanagement
Managed Services
Service Level Management
Budget Management
Bereichsleitung
Informationstechnologie

Werdegang

Berufserfahrung von Steffen Adam

  • Bis heute 1 Jahr, seit Juli 2023

    Head of Service Delivery

    CraftingIT GmbH

  • 2 Jahre und 6 Monate, Jan. 2021 - Juni 2023

    Executive Manager - Services IT

    Schweickert GmbH

  • 6 Jahre und 3 Monate, Okt. 2014 - Dez. 2020

    Global Head of Office Network Services

    Schweickert GmbH

  • 1 Jahr und 10 Monate, Jan. 2013 - Okt. 2014

    Head of IT Services - Office LAN/WAN

    Schweickert GmbH

  • 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2011 - Dez. 2012

    IT Technology Consultant

    Schweickert GmbH

    Controlling, planning, allocating, deploying, coordinating, and monitoring the resources of the SAP AG network infrastructure in EMEA. Network planning, frequency allocation, predetermined traffic routing to support load balancing, cryptographic key distribution, authorization, configuration management, fault management, security management, performance management, bandwidth management, Route analytics and accounting management.

  • 10 Monate, Okt. 2010 - Juli 2011

    Cisco Academy Student

    Mediateam IT Education Center GmbH

    Zertifizierung zum Cisco Certified Network Associate (CCNA), Zertifizierung zum Cisco Certified Network Professional (CCNP)

  • 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 2008 - Aug. 2010

    Alcatel System Specialist / stellv. Teamleiter

    via Adecco Call Center Solutions bei NextiraOne Deutschland GmbH

    2nd Level IT-Support für Alcatel Office 4200 C/D/E und OmniPXC Office Kommunikationslösungen und stellv. Teamleitung.

  • 1 Jahr und 9 Monate, Nov. 2006 - Juli 2008

    Field Service Engineer / Teamleiter

    Phone Enterprise GmbH

    Planung und Strukturierung von Tätigkeiten innerhalb eines Teams von 10 Mitarbeitern. Bindeglied zwischen verschiedenen Firmenstandorten. Support-Tätigkeiten und Betreuung von Geschäfts- und Privatkunden im Auftrag der Deutschen Telekom AG.

  • 6 Monate, Dez. 2004 - Mai 2005

    IT Trainer / Systemadministrator

    Spektrum GmbH

  • 10 Monate, Feb. 2004 - Nov. 2004

    Netzwerkadministrator

    BBJ Consult AG

    Betreuung der internen Kommunikations- und Netzwerklösung der BBJ Consult AG.

  • 3 Jahre, Sep. 1999 - Aug. 2002

    Auszubildender zum IT-Systemelektroniker

    Alcatel SEL AG

Ausbildung von Steffen Adam

  • 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2005 - Aug. 2006

    Elektrotechnik

    Fachoberschule für Kommunikations-, Informations- und Medientechnik

  • 3 Jahre, Sep. 1999 - Aug. 2002

    Alcatel SEL AG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Familie
Motorrad fahren
Musik

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z