Simona Büchler
Angestellt, Customer Service Manager Assistant, Check-In und Gate, Swissport International Ltd.
Zürich, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Simona Büchler
Bis heute 13 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2011
Zusatzfunktion: Mitglied des Redaktionsteam
Swissport International Ltd.
- Gewährleistung des internen Kommunikationskonzepts - Verfassung redaktioneller Beiträge (interne und externe Positionen, Geschichten u.w.)
Bis heute 16 Jahre und 4 Monate, seit März 2008
Customer Service Manager Assistant, Check-In und Gate
Swissport International Ltd.
- Operationelle Gesamtverantwortung für zugeteilte Flüge: Betreuung und Koordination operativer Abwicklung - Ansprechpartner und verantwortliches Bindeglied zu den Airline Vertretern in allen passagierrelevanten Angelegenheiten - Irregularity Handling (Überbuchungen, Annullationen, verpasste Anschlüsse) - Sicherstellen eines professionellen Kundendienst- und Qualitätsstandard und dass Mitarbeiter die geforderten Tätigkeiten ausführen, sowie das Uniformreglement einhalten
11 Monate, März 2012 - Jan. 2013
Marketing und Sekretariatsassistenz
Survalyzer AG
Unterstützung in der Pflege der Website, sowie Marketing-Aktivitäten Rechnungen erstellen und Zahlungen auslösen Erledigung der Postverarbeitung und Telefonbetreuung Erstellung und Ausarbeitung von Beiträgen des Firmenmagazins
Ausbildung von Simona Büchler
1 Jahr und 9 Monate, Sep. 2012 - Mai 2014
Political Science - Comparative and Swiss Politics
Universität Bern
– Vergleichende Politik – Europapolitik – Schweizer Politik – MA-Arbeit: Die politischen Motive im Falle finanzieller Staatshilfe in der Schweiz. Eine vergleichende Fallstudie zu Einfluss und Motivation der politischen Akteure anhand des Groundings der swissair und der Sanierung der UBS.
3 Jahre und 11 Monate, Sep. 2008 - Juli 2012
Politikwissenschaft, Neuere Deutsche Literaturwissenschaft und Berufspädagogik
Universität Zürich
– Politikwissenschaft: Politische Ökonomie – Neue Deutsche Literaturwissenschaft: Fontanes Detailrealismus – Berufspädagogik: Employability und Projektmethoden – BA-Arbeit: Der Einfluss von geschlechterspezifischem Zugang zu Entscheidpositionen auf die Korruption in Sub-Sahara-Afrika.
1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2006 - März 2008
Mathematik
Eidgenössische Technische Hochschule Zürich
5 Jahre und 11 Monate, Aug. 2000 - Juni 2006
Physik und Anwendungen der Mathematik
Gymnasium St. Antonius, Appenzell
– Schwerpunktfach: Physik und Anwendungen der Mathematik – Ergänzungsfach: Chemie – Zusatzkompetenz: Finanzbuchhaltung – Maturitätsarbeit: Primzahlen – Im Herzen der Zahlentheorie
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Fließend
Italienisch
Grundlagen