Silvie Kaddatz
Angestellt, Service Delivery Team Leader, TUI Service AG
Hamburg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Silvie Kaddatz
Bis heute 8 Monate, seit Nov. 2023
Service Delivery Team Leader
TUI Service AG
Teamleitung der Service Support Reps auf den Malediven
8 Monate, Apr. 2023 - Nov. 2023
Guest Service Professional
TUI Service AG
Guest Service Professional für den englischen und deutschen Markt auf den Malediven. Digitaler Support, Beschwerdemanagement, Gästebetreuung vor Ort, Unterstützung bei Check Ins und Check Outs.
1 Jahr und 11 Monate, Jan. 2021 - Nov. 2022
Guest Service Professional
TUI Service AG
Guest Service Professional für den englischen und deutschen Markt auf den Malediven. Digitaler Support, Beschwerdemanagement, Gästebetreuung vor Ort, Unterstützung bei Check Ins und Check Outs.
4 Jahre und 1 Monat, Apr. 2016 - Apr. 2020
Reiseleiterin
TUI Service AG
Reiseleitung auf der Insel Skiathos ( April bis Oktober 2016 ), auf den Malediven (November 2016 bis Oktober2018), auf Sansibar ( Oktober 2018 bis März 2019), auf den Malediven ( seit April 2019), Betreuung und Beratung der Gäste aus Deutschland, Österreich, Schweiz und Polen
2 Jahre, Apr. 2014 - März 2016
Key Account Assistant / Retail
Wiko Germany GmbH
Beratung und Betreuung der Kunden zusammen mit dem Key Account Manager, Überwachung der Abverkäufe, Vorbereitung und Teilnahme an Messen, Administrative Aufgaben
7 Monate, Aug. 2013 - Feb. 2014
Key Account Assistant
Roomnight Easy GmbH
1 Jahr und 7 Monate, Dez. 2011 - Juni 2013
Mitarbeiterin bei Globetrotter Tours und Eventmanagement
Globetrotter Reisebüro GmbH
7 Monate, Feb. 2010 - Aug. 2010
Empfang
Chamäleon Reisen
Unterstützung des Team Afrika, Telefon, Begrüßung von Kunden, Vorbereitung von Meetings
10 Monate, März 2009 - Dez. 2009
Frühstücksservice
Meininger
3 Jahre, Okt. 2006 - Sep. 2009
Studentin
Euro Business College Hamburg
3 Monate, Juni 2008 - Aug. 2008
Rezeption und Restaurant
H10 Hotel Taburiente Playa auf La Palma
2 Monate, Juni 2007 - Juli 2007
Praktikum
World of XChange
Ich habe vier Wochen in einem Heim für Alleinerziehende Mütter mit ihren Kindern in Ecuador (Quito) gearbeitet. Zu der Arbeit gehörte spielen mit den Kindern, bei Hausaufgaben helfen, ein wenig unterrichten sowohl Mathe als auch Erdkunde oder Englisch.
1 Monat, März 2004 - März 2004
Service
Kempinski Hotel Atlantic Hamburg
2 wöchiges Praktikum
Ausbildung von Silvie Kaddatz
1 Jahr, Okt. 2010 - Sep. 2011
International Tourism Management
Hochschule Bremen
6 Monate, Sep. 2009 - Feb. 2010
Management, Business and Administration
New College Durham
3 Jahre, Okt. 2006 - Sep. 2009
Tourismus und Eventmanagement
Euro Business College Hamburg
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Spanisch
Gut
Türkisch
Grundlagen
Chinesisch
Grundlagen