Silvia Kirmis

Angestellt, Projektmanagerin, Wirtschaftsförderung Wetterau

Friedberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Fördermittel-Beratung
Lösungsorientiertes Arbeiten mit Blick auf den Kun
Kundenservice und Deeskalation seit 2003
Zuverlässigkeit
Engagement
Projektmanagement
Koordinations- und Infomanagement
Qualitäts- und Kundenmanagement im Bereich Kunden
Controlling
Klärfallmanagement
Systemkonzeption
Durchführung von Mitarbeiter Schulungen
Support
Mitarbeiterführung
neue Medien
Social Media Marketing
Kreditwesen
Planung und Betreuung von Incentives
Project Management Office
Projektplanung
Reporting

Werdegang

Berufserfahrung von Silvia Kirmis

  • Bis heute 4 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2020

    Projektmanagerin

    Wirtschaftsförderung Wetterau

  • 6 Jahre und 2 Monate, Feb. 2014 - März 2020

    Gruppenleitung Kundenservice Kredit

    Schwab Versand GmbH

    Leitung, Controlling, Schulung der CallCenter Agents im Bereich Kredit

  • 10 Jahre und 4 Monate, Dez. 2009 - März 2020

    Gruppenleitung Kundenservice Steuerung

    Schwab Versand GmbH
  • 6 Jahre und 9 Monate, März 2003 - Nov. 2009

    Systemkonzeption und Controlling

    Schwab Versand GmbH
  • 2 Jahre, Aug. 2001 - Juli 2003

    Auszubildende (Bürokauffrau)

    Schwab Versand GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z