Serena Scipioni

Analyse und Optimierung der Customer Journey Entwicklung neue Hypothesen zur Steigerung der Conversion Rate in den verschiedenen Phasen der Customer Journey Gestaltung A/B Tests und Identifizierung Optimierungspotentiale des Shop Apotheke Online-Präsenz, um die Conversion Rate, AOV und Marge zu maximieren Conversation Rate Optimierung

- Technische Beratung von Ansprechpartnern bei der Umsetzung und Ausspielung von Kampagnen - Technische Einbindung von Werbemitteln und Trackings, Testing und Qualitätssicherung - Aufsetzen und Trafficking von Online Kampagnen über Adserver (Google DoubleClick, Sizmek, Addition, Adform) - Technische Schulungen und OnBoarding neuer Mitarbeiter zum digitalen Themen

- Angebotserstellung und Konzeption von Performance Display Kampagnen - Erstellung von Reportings und Abrechnungen - Kundenberatung und -führung im Hinblick auf alle verfügbaren Kanäle Display, Mobile, und Video - Steuerung und Koordination von Kampagnen mit Vermarktungspartnern - Analyse und Interpretation der gewonnenen Daten und Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen

Gewinnung von lokalen Agenturen und anderen Ferienhausanbietern als Produktpartner (Recherche, Auswahl und Vertragsabschluss) Aufbau der Zusammenarbeit mit dem Produktpartner in enger Abstimmung mit den Abteilungen Technik, Kundenservice und Finanzbuchhaltung  Laufendes Monitoring zur Qualitätskontrolle und Weiterentwicklung der Zusammenarbeit Selbständige Projektarbeit

Konzipierung und Entwicklung SEO- und Content-Marketing Strategie für die italienischen und spanischen E-Commerce Shops von Douglas Pafrümerie Entwicklung und Umsetzung einer Key-Word-Strategie Onpage und offpage Optimierung Copy Writing Entwicklung bzw. Übertragung von SEO- und Content Marketing Kampagnen Koordination der SEO-Road map mit den Landesorganisationen und relevanten Bereichen in der Zentrale Optimierung Social Media Kanälen

- Konzeption und Umsetzung der Kommunikationsstrategie und der Marketingsstrategie der Klinik - Entwicklung neuer medialer Verbreitungswege (Internet, Direktmarketing, Newsletter, Patienten-TV) - Koordination der Pressestelle zu medizinischen Themen - Eventmanagement: Organisation von Seminaren und Konferenzen

Kontaktaufnahme zu Journalisten der nationalen und der internationalen Medien Koordinierung der 20 regionalen Pressreferenten Promotion der Marke und des Leitbilds der italienischen Bahn in klassischen und digitalen Kanälen Erstellen von Pressemitteilungen und Moderation von Interviews und Pressekonferenzen Krisenkommunikation (z.B. bei Zugunglücken) Begleitung des CEOs als Pressesprecherin auf Reisen und Pressekonferenzen im Ausland Koordination internationalen Kommunikationsprojekte des Konzerns

Note:110/110 cum Laudem