Sebastian Mannstein
Bis 2021, Director Customer Service Operations, Arvato Supply Chain Solutions | Bertelsmann SE & Co. KGaA
Hannover, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Sebastian Mannstein
Bis heute 2 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2021
Director Account Management
Arvato Supply Chain Solutions SE | Bertelsmann SE & Co. KGaA
11 Monate, Jan. 2021 - Nov. 2021
Director Customer Service Operations
Arvato Supply Chain Solutions | Bertelsmann SE & Co. KGaA
1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2019 - Dez. 2020
Senior Manager Customer Care
Arvato Supply Chain Solutions | Bertelsmann SE & Co. KGaA
Leitung der Operations im Customer Service von Arvato in Deutschland inkl. der Partnerstandorte in Europa sowie Standortleitung des Customer Service Centers von Arvato in Hannover
3 Jahre und 10 Monate, Nov. 2015 - Aug. 2019
Senior Account Manager
arvato eCommerce Verwaltungsgesellschaft mbH
Key Account Management ESPRIT
2 Jahre und 2 Monate, Okt. 2013 - Nov. 2015
Senior IT Integration Manager eCommerce
Hermes NexTec GmbH
1 Jahr und 5 Monate, Mai 2012 - Sep. 2013
Implementation Manager International
eBay Enterprise
5 Monate, Dez. 2011 - Apr. 2012
Manager, New Client Implementation
NETRADA Europe GmbH
Verantwortlich für die Implementierung der Online Shops unserer Neukunden und begleiten der Prozesse von der initialen Beratung über die Vertragsverhandlung, die Konzeption und die Implementierungsphase bis hin zur Abnahme und die Übergabe in den Live Betrieb.
1 Jahr und 8 Monate, Mai 2010 - Dez. 2011
Technical Key Account
NETRADA Management GmbH
Hauptsächliche Aufgaben: Integration nationaler und internationaler Mandanten in NETRADA Backendsysteme inklusive Projektmanagement, verantwortlich für den operativen IT Betrieb einiger internationaler Mandanten, Beratung von Mandanten und internen Abteilungen bei der Umsetzung neuer Prozesse in Front- und Backend, Spezifikation neuer Prozesse inklusive Entwicklungsanweisung, Steuerung von Entwicklungsressourcen, Projektleitung und Betreuung, Stellvertretender Head of Technical Key Account
2 Jahre, Mai 2008 - Apr. 2010
Assistenz der Geschäftsführung
Extim
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend