Scarlett Faller

• Administration für drei externe Standards • Kundenservice (Vorbereitung, Beratung, Betreuung, Abwicklung) • Vor- und Nachbereitung interner und externer Audits • Vorbereitung Monatsabschluss/ Quartals- und Jahresmeldungen • Erstellung, Weiterentwicklung, Verwaltung und Veröffentlichung von Dokumenten und Regelwerken • Ansprechpartnerin für interne und externe Auditoren • Einarbeitung neuer Mitarbeiter in Abläufe, Prozesse und Software • Einsatz- und Terminplanung sowie Vor- und Nachbereitung der Audits

• Gesamte Administration, Dokumentenerstellung und -aktualisierung sowie Pflege der Homepage für einen neuen Bau-Standard • Vertragsgestaltung mit externen Zertifizierern • Prozess- und Verbesserungsmanagement • Qualitätsmanagement • Bereitstellung und Offenlegung von freigegebenen Dokumenten • Einleitung und Begleitung von Prüfungen • Einsatzplanung, Terminplanung

• Ansprechpartnerin für Hochschulen, Dozenten und Studenten im Bereich der Basiszertifizierung • Betreuung der Mitglieder aus dem Hochschulbereich sowie der Young Professionals (Young Crew, Studenten, Berufseinsteiger) • Aktionen zur Mitgliedergewinnung • Projektleitung und Veranstaltungsmanagement • Prozessoptimierung

• Projektplanung, -durchführung und -evaluation • Beratung und aktive Unterstützung von Mitarbeiten • Durchführung von Profilings und Mitarbeitergesprächen • Konzeptionierung und Planung von Workshops und Schulungen zur persönlichen und beruflichen Entwicklung von Mitarbeitern

• Planung, Konzeptionierung und Implementierung eines Zeiterfassungssystems im Rahmen eines dreimonatigem Projekteinsatzes • Erarbeitung und Erstellung von Arbeitsrichtlinien für deutsche und koreanische Mitarbeiter • Unterstützung im Administrativen Bereich der Personalabteilung

Bewerbermanagement - Sichtung von Bewerberunterlagen, Auswahl und Kontaktierung geeigneter Kandidaten, Erstellung von Stellenausschreibungen und Schaltung von Stellenanzeigen, Koordinierung von Vorstellungsgesprächen und Durchführung von Telefoninterviews

Emailmarketing und Projektmanagement, CRM-Kundenmanagement sowie aktionsbezogene Kundenkorrespondenz, Erstellung und Übersetzung von Printmedien

Beratung und Unterstützung der internationalen Studierenden bezüglich ihrer Fremdsprachenausbildung und Prüfungsanmeldung, Betreuung und Schulung neuer Dozenten und Hilfskräfte im Bereich Sprachkursgestaltung und allgemeiner Arbeitsabläufe, Vorbereitung und Durchführung von TOEFL iBT Tests in englischer Sprache

allgemeine Betriebswirtschaftslehre, allgemeine Volkswirtschaftslehre, Industriebetriebslehre, Unternehmensführung, Wirtschaftspädagogik