Saskia Brüggmann
Angestellt, Senior Manager Cruise Coordination Luxus (Marke Hapag-Lloyd Cruises), Hapag-Lloyd Cruises, eine Unternehmung der TUI Cruises GmbH
Studentin, Master Nachhaltige Entwicklungszusammenarbeit, Technische Universität Kaiserslautern
Hamburg, Deutschland
Über mich
Das Erlernen neuen Wissens im Bezug auf das Leitbild Nachhaltige Entwicklung und das Optimieren von Prozessen weckt meine Neugierde. Ich arbeite gerne in einem respektvollen und wertschätzenden Arbeitsumfeld.
Werdegang
Berufserfahrung von Saskia Brüggmann
Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit Aug. 2022
Senior Manager Cruise Coordination Luxus (Marke Hapag-Lloyd Cruises)
Hapag-Lloyd Cruises, eine Unternehmung der TUI Cruises GmbHFachliche Führung und Koordination des Teams. Reise- und Claim Management für ausgewählte Reisen. Yieldsteuerung in Abstimmung mit dem Produktmanagement. Operative Abwicklung des Krisenmanagement. Steuerung des Informationsflusses zwischen den internen Schnittstellen (Produktmanagement, Touristik, Buchhaltung, IT) Schnittstellenübergreifende Projektarbeiten in den Bereichen: Prozessoptimierung/Krisenmanagement/Nachhaltigkeit.
5 Jahre und 10 Monate, Nov. 2016 - Aug. 2022
Cruise Coordination Luxury Manager
Hapag-Lloyd Cruises, eine Unternehmung der TUI Cruises GmbHReise- und Claim Management für ausgewählte Reisen. Yieldsteuerung in Abstimmung mit dem Produktmanagement. Operative Abwicklung des Krisenmanagement. Steuerung des Informationsflusses zwischen den internen Schnittstellen (Produktmanagement, Touristik, Buchhaltung, IT) Schnittstellenübergreifende Projektarbeiten in den Bereichen: Prozessoptimierung/Krisenmanagement/Nachhaltigkeit.
Kundenbetreuung und -beratung im deutschsprachigen und internationalen Markt.
1 Jahr und 7 Monate, Apr. 2015 - Okt. 2016
Dispatch Hostess Port of Hamburg
Sartori & Berger GmbH & Co. KG
Einsatzleitung für die Hosts und Hostessen. Betreuung deutscher und internationaler Kreuzfahrtpassagiere.
5 Monate, Nov. 2014 - März 2015
Praktikantin
African Eagle Incoming Agency Cape Town
Betreuung der deutschen Reisegruppen von Berge&Meer und FIT Kunden. Bereiche: Vorbereitung der Touren, Reisebegleitung, Übersetzung.
8 Monate, März 2014 - Okt. 2014
Ground Hostess Port of Hamburg
Sartori & Berger GmbH & Co. KG
Betreuung deutscher und internationaler Kreuzfahrtpassagiere.
5 Monate, Apr. 2012 - Aug. 2012
Guest Service Associate an Bord
Norwegian Cruise Line
Rezeptionsbezogene Services und Aufgaben.
Ausbildung von Saskia Brüggmann
Bis heute 2 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2021
Master Nachhaltige Entwicklungszusammenarbeit
Technische Universität Kaiserslautern
2 Jahre und 11 Monate, Okt. 2012 - Aug. 2015
Business Management
Europäische Medien und Businessakademie
Abschlussnote: 1,9 Grundstudium: Betriebswirtschaftslehre, Marketing, Management, Unternehmensführung, Recht und Projektmanagement. Schwerpunkt: Hotel-, Tourismus- und Eventmanagement.
3 Jahre, Feb. 2009 - Jan. 2012
Reiseverkehr
FH Berliner Tor (Hamburg)
Abschlussnote: 2,7 anerkannte duale Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen
Italienisch
Grundlagen