Sascha Otten
Angestellt, Regierungsbeschäftigter, Landesbetrieb Information und Technik NRW
Mönchengladbach, Deutschland
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Werdegang
Berufserfahrung von Sascha Otten
Bis heute 4 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2019
Regierungsbeschäftigter
Landesbetrieb Information und Technik NRW
Mitarbeiter Projekt Zensus 2021
Persönliche Kundenbetreuung
Abrechnung von Heiz-und Nebenkosten für eines der größten Wohnungsunternehmen.
Fallabschließende Kundenbetreuung aller Kundenanliegen. GPKE-Wechselprozesse/ Geli-Gas, Marktdatenkommunikation, Prozessdarstellungen und Prozessoptimierungen.
Durchführung von Qualitätsaudits und Reportings an die Zentrale in Berlin.
4 Monate, Juni 2013 - Sep. 2013
Kundenbetreuer für die Stadtwerke Krefeld
Kangaroo Personal-Dienstleistungen GmbH
Schulungen der Firma Enerson für die Energiewirtschaft und Energierecht. Bearbeitung von telefonischen Kundenanliegen. Ein-Auszüge, Abschlagspläne, Rechnungsklärung etc.
1 Jahr und 5 Monate, Mai 2011 - Sep. 2012
Sachbearbeiter
IT.NRW
6 Monate, Mai 2010 - Okt. 2010
Kaufmännischer Angestellter
Ortmanns GmbH
Ausbildung von Sascha Otten
2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2005 - Feb. 2008
Berufskolleg für Wirtschaft und Verwaltung
Pharmazeutik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen