Sabrina Leuthäußer

Angestellt, Senior Consultant - Customer Transformation, Deloitte Digital Germany

München, Deutschland

Über mich

I am a passionate, target focused and foward-thinking Manager with a demonstrated history of various transformation projects to enable a state-of-the-art customer experience. I proofed to be skilled in project management (SCRUM/SAFe/Waterfall) and process optimization as well as strategic development and global system rollouts.

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Relationship Management
Certified Scrum Master
Agile Methods
Beratung
Roll-Out Management
Salesforce
Projektmanagement
IT-Projektmanagement
Process-Management
Customer Experience
Customer Care
Zukunfts- und Trendforschung
Methodenkompetenz
Scrum

Werdegang

Berufserfahrung von Sabrina Leuthäußer

  • Bis heute 2 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2022

    Manager - Digital Customer Salesforce

    Deloitte Digital Germany

  • Bis heute 4 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2020

    Senior Consultant - Customer Transformation

    Deloitte Digital Germany

  • 1 Jahr und 2 Monate, Dez. 2018 - Jan. 2020

    Manager Channel Development - Digital Innovation

    Sky Deutschland GmbH
  • 2 Jahre und 2 Monate, Okt. 2016 - Nov. 2018

    Process Lead/Projektmanager European Customer Contact Center

    Opel Automobile GmbH / Groupe PSA

  • 4 Monate, Juni 2016 - Sep. 2016

    Bachelorandin - Customer Journey

    Adam Opel AG / GM Europe

    Entwicklung eines Customer Journey Mapping Workshops

  • 3 Monate, März 2016 - Mai 2016

    Praktikantin Recruiting/ Vocational Education

    Adam Opel AG / GM Europe

    • Projektarbeit – Entwicklung eines Eignungstests für Flüchtlinge (Fragebogenerstellung, Ausarbeitung und Präsentation) • Bewerbermanagement • Planung und Ausführung von On-Boarding Veranstaltungen • Praktikantenbetreuung • Office Management

  • 10 Monate, Juni 2015 - März 2016

    Werkstudentin - Recruiting

    FERCHAU GmbH

    • Bewerbermanagement (Datenbankpflege, Bewerberkorrespondenz und telefonische Ansprache von Bewerbern, Erstellung von Qualifikationsprofilen) • Direct searching • Office Management • Erstellung eines Einarbeitungsplan für neue Werkstudenten • Unterstützung im Personalmarketing

Ausbildung von Sabrina Leuthäußer

  • 3 Jahre, Sep. 2013 - Aug. 2016

    Wirtschaftspsychologie

    Hochschule Darmstadt

    1. Arbeits-, Organisations- und Personalpsychologie 2. Markt-, Medien- und Konsumentenpsychologie

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Chinesisch

    Grundlagen

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