Roman Szewczyk
Angestellt, Operations Manager, Telquest GmbH
Leipzig, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Roman Szewczyk
Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit März 2020
Operations Manager
Telquest GmbH
Projektleiter KANTAR CATI Bus und CAWI Bus: Kundenbetreuung, Beratung, Verkauf, Programmierung, Abrechnung und Produktentwicklung für die telefonische und Online-Mehrthemenbefragung | Standortleiter für die Studios Leipzig und Berlin: Personalverantwortung für bis zu 150 Mitarbeiter-/innen, Organisation der Betriebsabläufe | Leiter der HR Abteilung: Compliance Monitoring, Mitarbeiterbindung & Rekrutierung, Vermittlung zwischen Geschäftsführung, Mitarbeitern, Betriebsrat und Rechtsanwälten
2 Jahre und 10 Monate, Aug. 2017 - Mai 2020
Studienmanager / Supervisor
Kimfield GmbH
Kapazitätenplanung | Technischer Supervisor | Fragebogenprogrammierung für NIPO CATI und Stichprobenmanagement | Schichtorganisation und -betreuung einschließlich Einsatzplanung und Studiensteuerung | Personalverwaltung | Qualitätsmanagement durch Monitoring sowie Erstellen und Auswerten von Produktionsübersichten | Mitarbeiterschulung | Unterstützung der Abwicklung des Insolvenzverfahrens über die Kimfield GmbH bei Herrn Rechtsanwalt Prof. Dr. Lucas F. Flöther, Flöther & Wissing Insolvenzverwaltung
1 Jahr und 3 Monate, März 2016 - Mai 2017
Projektmanager / Business Development
Netzberater UG (haftungsbeschränkt)
Analyse, Konzept, Entwicklung und Rollout von Webseiten unter Berücksichtigung von Responsive Webdesign und SEO | Erstellen von Präsentationen und Werbemitteln für die Geschäftspartner- und Kundenakquise | Planen und Erstellen von multimedialem Content im Rahmen von Produktneueinführungen
Technik & Service im Bereich Network- und Storage-Lösungen für den Online-Shop xtivate.de | eigenständige Diagnose und Entstörung von Hardware- und Softwareproblemen im 1st und 2nd Level Support | Datenrettung von Linux Software RAIDs | Kommunikation und Zusammenarbeit mit Lieferanten, Herstellern und Kunden
Lehrgang "Maat der Reserve" an der Marineunteroffizierschule Plön
4 Monate, Dez. 2010 - März 2011
Mitarbeiter Backoffice
TELDAS service center management GmbH
Kundenstammdatenpflege | Auftrags- & Beschwerdemanagement in den IT-Systemen der Deutschen Telekom AG
Marinefliegergeschwader 3 „Graf Zeppelin“ Fliegende Gruppe, Nordholz
Ausbildung von Roman Szewczyk
6 Jahre, Okt. 2011 - Sep. 2017
Angewandte Medien und Kommunikationswissenschaft
Technische Universität Ilmenau
2 Jahre, Okt. 2008 - Sep. 2010
Politik- und Verwaltungswissenschaften
FernUniversität Hagen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Italienisch
Grundlagen