Reinhold Alther

Berufserfahrung von Reinhold Alther

• Bis heute 11 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2013

  Head of Channel Account Management, Reporting & Incentive

  Swisscom Schweiz AG

  Vertriebs- / Kanalsteuerung und Incentivierung der Verkäufer (Bonusprogramm) im Direct Marketing Center

• 2 Jahre und 6 Monate, Jan. 2014 - Juni 2016

  Beratung

  Schweiz Tourismus

  Einsatz als externer Berater im Kundendialog, Anforderungen und Steuerung des Service Centers, mögliche Messgrössen, finanzielle Entgeltung, Aufbau eines Qualitätssystems, Gesprächstechniken, Mining Potential und Steuerung / Aufbau eines Multichannel-Dialoges. Ausschreibung und Evaluation eines externen Call Centers.

• 12 Jahre, Jan. 2001 - Dez. 2012

  Head of Campaign Management

  Swisscom (Schweiz) AG

• 8 Monate, Nov. 2000 - Juni 2001

  Berater & Verkauf

  R. Alther

  - Freischaffend als Marketing-Berater: für namhafte Kunden und grosse Projekte - Generalimporteur von WEINSBERGER (Pferdebesonnungsanlagen und Futterautomaten) www.weinsberger.ch

• 1 Jahr und 2 Monate, Sep. 1999 - Okt. 2000

  Seniorberater

  Alex Schmid AG, Zollikon

  Beratungsgruppenleiter des grössten Kunden (Orange) und anderen namhaften Kunden

• 2 Jahre und 1 Monat, Juli 1997 - Juli 1999

  Kundenberater

  Seiler Rapp Collins Zollikerberg

  Database Director, Geschäftsführer und Projektleiter bei nationalen sowie internationalen Projekten.

• 5 Jahre, Apr. 1992 - März 1997

  Kundenberater

  Dr. Marc Rutschmann AG Zürich

  Projektleiter für die Bereiche Database, DM und Verhaltensanalysen sowie EDV-Verantwortlicher der gesamten Firma

• 10 Monate, Sep. 1991 - Juni 1992

  Programmierung und Schulung

  Selbständig im Bereich EDV

• 11 Monate, Okt. 1990 - Aug. 1991

  Verkaufsberater im Bereich Banken und Versicherungen

  WANG (Schweiz) AG, Glattbrugg

• 1 Jahr und 9 Monate, Jan. 1989 - Sep. 1990

  Kundenbetreuung, Ausbildung, System Support

  Schweizerische Bankgesellschaft Zürich

  Intern. Treasury Management Systems

• 7 Monate, Juni 1988 - Dez. 1988

  ORG-EDV als IC Organisator / PC Support

  Bank Vontobel Zürich

• 8 Monate, Okt. 1987 - Mai 1988

  Sachbearbeiter

  Schweizerische Kreditanstalt Zürich:

  EDV Koordinator im Devisenstab, Hauptsitz Zürich

• 1 Jahr und 11 Monate, Nov. 1985 - Sep. 1987

  Allround-Praktikum für Hochschulabsolventen

  Schweizerische Kreditanstalt Zürich: