Rebecca Hartung
Angestellt, Abteilungsleiterin Unfallschaden, Zurich Gruppe Deutschland
Abschluss: Master of Science, FOM – Hochschule für Oekonomie und Management
Köln, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Rebecca Hartung
Bis heute 4 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2020
Abteilungsleiterin Unfallschaden
Zurich Gruppe Deutschland1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2019 - Dez. 2020
Abteilungsleiterin Claims Außenregulierer Loss Adjuster
Zurich Gruppe Deutschland2 Jahre und 2 Monate, Feb. 2017 - März 2019
Teamleiterin 2nd Level Komposit
VPV Service GmbH
Führen, Entwickeln und Coachen der Mitarbeiter, Steuerung, Controlling und Überprüfung der SLA´s, Sicherstellung der fachlichen Qualität im Underwirting, Sicherstellung und Weiterentwicklung der Skills der Mitarbeiter, Betreuung der Makler AG der VPV, Arbeitspaketleitung „Service Exzellenten “ Verbesserung der Kundenkommunikation, Prozessoptimierung innerhalb der Systemlandschaft
2 Jahre und 2 Monate, Jan. 2015 - Feb. 2017
Prozessanalystin
Generali Deutschland Schadenmanagement GmbH
Implementierung einer neuen IT Anwendung in den Generali Konzern Führung eines Projektteams (IT und Fachbereich), Controlling und Steuerung der Projektziele, Erstellen der Klick- Dummy und Anforderungsdokumente, Budgetverantwortung, Coaching und Entwickeln von Teammitgliedern, Erstellen von Testfällen und Koordination von IT-Releases
Steuerung und Planung des Risikoträgers Asstel Versicherung; Verantwortung und Erstellung der Bearbeitungs- und Reservierungsrichtlinien einschließlich Überwachung für den Bereich Schaden inklusive Fachrevision; Bearbeitung von speziellen Leistungsfällen mit hoher Komplexität; Erstellung regelmäßiger Berichte und Reports für den Vorstand ; Projektarbeit: Teilprojektleitung Schadenprozessoptimierung einer Konzerntochter; Leitung Projektoffice eines Konzernprojektes
5 Jahre und 4 Monate, Okt. 2007 - Jan. 2013
Schadensachbearbeiterin
Generali Versicherungen
Bearbeitung von Sach, Haftpflicht und KFZ- Schäden in der privaten und gewerblichen Kompositversicherung; Mitarbeit in Projekten im Schadencontrolling und Testmanagement; Projektarbeit: 2008 Fusion Volksfürsorge/Generali, 2010 Schadencontrolling; 2011 Schadenmanagement; 2012 Einführung eines neuen Schadensystems
1 Jahr und 2 Monate, Sep. 2006 - Okt. 2007
Assistance Koordinatorin
Site GmbH
Ausbildung von Rebecca Hartung
3 Monate, März 2022 - Mai 2022
Systemic agile master Coach
INeKO Institut der Uni Köln
1 Jahr und 11 Monate, Okt. 2016 - Aug. 2018
Master Wirtschaftspsychologie
FOM – Hochschule für Oekonomie und Management
Change Management, Organisationsentwicklung und Organisationspsychologie
3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2013 - Sep. 2016
Wirtschaftswissenschaft
FOM – Hochschule für Oekonomie und Management
Change Management und Organisationsentwicklung
3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2010 - Aug. 2013
Banken und Versicherungsprodukte
Fachschule für Finanzdienstleistung
Controlling, Projektmanagement, Personalmanagement und Finanzdienstleistung.
3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2003 - Sep. 2006
Debeka Versicherung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend