Ramona Borza

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Serviceassistentin, Autohaus Lutz GmbH & Co. KG (Fürstenfeldbruck)

Prittriching, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Vertrieb
Verkauf
Beratung
Kundenbetreuung
Kundenservice
Qualitätskontrolle
Kundenzufriedenheit
Tierhaltung
Filialleitung
Telefonische Kundenbetreuung
Servicequalität
Automobilindustrie
Service Management
Kundenanfragen
Terminkoordination
Führungskraft
Teamarbeit
Kreativität
Selbstständigkeit
Organisationstalent
Zuverlässigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Zielstrebigkeit
Empathie
Eigenverantwortung
Belastbarkeit
Verantwortungsbewusstsein
Verhandlungsgeschick

Werdegang

Berufserfahrung von Ramona Borza

  • Bis heute 6 Monate, seit Jan. 2024

    Serviceassistentin

    Autohaus Lutz GmbH & Co. KG (Fürstenfeldbruck)

    Erste Ansprechpartnerin für Kundenanliegen, sowie Koordination und Annahme von Reparaturen in Zusammenarbeit mit dem Kfz-Meister. Erstellung und Verwaltung von Werkstattaufträgen, Kassenführung, Fakturierung von Rechnungen und Pflege der Kundendaten im System. Verwaltung der Serviceersatzfahrzeuge und Durchführung allgemeiner administrativer Tätigkeiten zur Unterstützung des Teams. Unterstützung bei der Planung und Vergabe von Werkstattterminen, sowie Überwachung der Auftragsabwicklung und Rechnungsdetails.

  • Bis heute 4 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2019

    Expertin für moderne Luft- und Raumreinigung

    HYLA GERMANY GmbH
  • 4 Monate, Sep. 2023 - Dez. 2023

    Berufliche Neuorientierung

    tbd

  • 4 Monate, Mai 2023 - Aug. 2023

    Modeberaterin

    Modehaus Huber-Kresin (S.Oliver Black Label)

  • 11 Monate, Juni 2022 - Apr. 2023

    Stellvertretende Tierheimleitung & Leitung Katzenquarantänestation

    Tierschutzverein Kaufbeuren e.V.

  • 5 Jahre und 1 Monat, Nov. 2014 - Nov. 2019

    Filialleiterin

    dm-drogerie markt Deutschland
  • 2 Jahre und 2 Monate, Sep. 2012 - Okt. 2014

    Filialleiterin

    Fressnapf Handels GmbH
  • 6 Monate, März 2012 - Aug. 2012

    Verkäuferin

    Fressnapf Handels GmbH
  • 1 Jahr, März 2011 - Feb. 2012

    Tierpflegerin

    Tierheim München

  • 6 Monate, Sep. 2010 - Feb. 2011

    Verkäuferin

    Galeria Karstadt Kaufhof GmbH
  • 4 Monate, Mai 2010 - Aug. 2010

    Minijob

    diverse

  • 1 Jahr und 3 Monate, Feb. 2009 - Apr. 2010

    Filialleiterin

    Fressnapf Handels GmbH
  • 2 Monate, Dez. 2008 - Jan. 2009

    Verkäuferin

    Fressnapf Handels GmbH
  • 7 Jahre und 7 Monate, Mai 2001 - Nov. 2008

    Kundenberaterin Frontoffice

    Direct Line

    Bis 07/2008 Verkaufsberaterin Sales Inbound Ab 05/2006 zusätzliche Aufgabe als Sachbearbeiterin Qualitätssicherung

  • 3 Monate, Feb. 2001 - Apr. 2001

    Minijob

    Diverse

  • 5 Monate, Sep. 2000 - Jan. 2001

    Tierarzthelferin

    Tierarztpraxis Horst Gottfried (ehemals Dr. Sabine Stoll)

  • 6 Jahre und 4 Monate, Mai 1994 - Aug. 2000

    Tierarzthelferin

    Tierarztpraxis Dr. Sabine Stoll

    Fortsetzung der Ausbildung zur Tierarzthelferin bis 06/1996

  • 1 Jahr, Mai 1993 - Apr. 1994

    Ausbildung zur Tierarzthelferin

    Tierarztpraxis Kai Rödiger

Ausbildung von Ramona Borza

  • 4 Jahre und 2 Monate, Mai 1993 - Juni 1997

    Tierärztekammer Berlin

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

Interessen

Ehrenamtliche Tätigkeit
Tierschutz
Digitalisierung
Fitnesstraining

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z