Rainer Reinhart-van Gülpen
Angestellt, Leiter Service Operation Key Account München, Telekom Deutschland
München, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Rainer Reinhart-van Gülpen
Bis heute 4 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2019
Head of Customer Management Regulated Business
Telekom Deutschland GmbH, Wholesale
Bis heute 7 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2016
Leiter Service Operation Key Account München
Telekom Deutschland
Bis heute 14 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2010
Referent Key Account Management
Telekom Deutschland GmbH
Einsatz als Referent Key Account Management beim Business Deutschland in Düsseldorf. Betreuung von Key Account Carriern (Top 25) bei Projektanfragen, Leitungsgeschäft, Vertragsverhandlungen mit dem Schwerpunkt Wholesale DSL / IP-BSA
1 Jahr und 4 Monate, Aug. 2015 - Nov. 2016
Netzmanager
Telekom Deutschland GmbH, Geschäftskunden
Einsatz als Referent Key Account Management beim Zentum Wholesale, Business Deutschland in Düsseldorf. Betreuung von Carriern bei Projektanfragen, Leitungsgeschäft, Vertragsverhandlungen mit dem Schwerpunkt Wholesale DSL / IP-BSA
Wechsel innerhalb LDC, inzwischen Mitbewerber Vertrieb Wholesale (MVW). Einsatz als IV-Betreuer und Beginn der Insichbeurlaubung (Wechsel in das Angestelltenverhältnis).
1 Jahr und 9 Monate, Juli 1999 - März 2001
MA Vertriebsunterstützung / Sekretariat
Deutsche Telekom AGWechsel zum ZNV-LDC Düsseldorf, Carrier Services. Mitarbeiter in der Vertriebsunterstützung, Assistent und EDV Betreuer
Einsatz Niederlassung 1, Weltweite Netze (WN-ISCC). Tätigkeit: Analyse der Erfolgreichenraten von Auslandsgesprächen Eingang / Ausgang mit Analyse der Ursachen bei Nichterfolg und Ausarbeitung von Lösungsvorschlägen. Erkennung von Dailern. Notdiensttätigkeit bei Internationalen Störungen.
1 Jahr und 11 Monate, Apr. 1995 - Feb. 1997
Einsatzplatz Teamleiter
Deutsche Bundespost / Telekom
Im Rahmen des Projektes Telekom Kontakt (Phase 3) Teamleiter Einsatzplatz in der Niederlassung 2 Düsseldorf
1 Jahr und 2 Monate, Feb. 1994 - März 1995
Serviceannahme / Datei
Deutsche Bundespost / Telekom
Im Rahmen des Konzeptes TS 2000 Einsatz Serviceannahme, Kundenbetreuung und Einsatzplatz für das neu aufkommende ISDN/DSL und Standleitungsgeschäft.
8 Monate, Juni 1993 - Jan. 1994
Störungsannahme / Karteiplatz
Deutsche Bundespost / Telekom
Einsatz Entstörungsstelle (FeE) und Karteiplatz Fernmeldeamt 4 Düsseldorf, Aussenstelle Langenfeld. Unterstützung Einsatzplatz.
8 Monate, Okt. 1992 - Mai 1993
Vertriebsunterstützung Großkundenvertrieb
Deutsche Bundespost / Telekom
Einstieg in vertriebliche Tätigkeiten beim Großkundenvertrieb (öGKV) Fernmeldeamt 4 Düsseldorf. Tätigkeit in der Vertriebsunterstützung Beförderung zum Fernmeldeobersekretär
1 Jahr und 11 Monate, Nov. 1990 - Sep. 1992
Fernmeldesekretär
Deutsche Bundespost / Telekom
Tätigkeit unverändert. Benennung als Fernmeldesekretär und Benennung zum Beamten auf Lebenszeit!
1 Jahr, Nov. 1989 - Okt. 1990
Fernmeldeassistent
Deutsche Bundespost / Telekom
Einstieg in das Beamtentum als Fernmeldeassistent
2 Jahre und 10 Monate, Jan. 1987 - Okt. 1989
Angestellter
Deutsche Bundespost / Telekom
Wiedereinstieg nach dem Zivildienst beim Fernmeldeamt 4 Düsseldorf, Fernübertragungsstelle Opladen. Hauptsächlich Notrufbearbeitung, Ersatzschaltung. Nebenher die Ausbildung im mittleren Beamtendienst.
1 Jahr und 8 Monate, Mai 1985 - Dez. 1986
Zivildienst
Bundesrepublik Deutschland
Zivildienst in der ev. Gemeinde Langenfeld Richrath. Tätigkeit: Heimpflege, Hausmeisterhilfe und Jugendarbeit.
9 Monate, Aug. 1984 - Apr. 1985
Angestellter / Fernmeldeassistent
Deutsche Bundespost / Telekom
Übernahme in die mittlere Beamtenlaufbahn als Assistent beim Fernmeldeamt 4 Düsseldorf. Einsatz als Sachbearbeiter für das Bündelgeschäft, Fernleitungsstelle in der KVSt Opladen.
3 Jahre, Aug. 1981 - Juli 1984
Ausbildung Fernmeldehandwerker
ZivildienstDeutsche Bundespost / Telekom
Ausbildung Fernmeldeamt 4 Düsseldorf als Fernmeldehandwerker
Ausbildung von Rainer Reinhart-van Gülpen
5 Jahre und 5 Monate, Apr. 2009 - Aug. 2014
Wirtschaftswissenschaften
Universität Hagen
Personalführung Dienstleistungsmanagement Marketing
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut