Rafael Brinkmeier
Angestellt, Data Analytics + Projektsupporter, Deutsche Telekom Service GmbH, DTS
Bielefeld, Deutschland
Über mich
Gib einem Narren Narrenfreiheit und du erhältst die kreativsten Lösungsansätze
Werdegang
Berufserfahrung von Rafael Brinkmeier
Bis heute 2 Monate, seit Mai 2024
Data Analytics + Projektsupporter
Deutsche Telekom Service GmbH, DTS
Data Analytics; Projektsupport; Design, Realisierung, Rollout und Betrieb von KPI; interne Prozessoptimierung; Erstellung und Pflege von komplexen Excel Dateien; Business Experte für Auszubildende
3 Jahre und 9 Monate, Aug. 2020 - Apr. 2024
Koordinationsmanager
Deutsche Telekom Service GmbH, DTS
Koordination und Ausführung großer Kundenprojekte., Kommunikation mit internen wie externen Schnittstellen, Projekt Beteiligung Prozessoptimierung, Erstellung und Pflege von komplexen Excel Dateien, Verantwortungsbereich e-Mobility, Konzeptionierung Integration neuer Mitarbeiter und Auszubildende, Business Experte für Auszubildende, Trainer von IT Einführungen/Neuerungen, interner Community Manager
Betreuung von Großkunden, Mitgestaltung und Ausführung großer Kundenprojekte. Projektbeteiligung Prozessoptimierung, Trainer von IT Einführungen/Neuerungen, interner Community Manager, Betreuung neuer Kollegen/innen und Auszubildenden
Aktiv am Aufbau der neuen Abteilung/Geschäftsfeld beteiligt, Einarbeitung weiterer Abteilung an anderen Standorten, Prämiertes Tool zwecks Arbeitseffizient entworfen
Kundenkontakt in schriftlicher und telefonischer Form. Erstellung von Schulungen/Workshops inkl. entsprechender Leitung/Führung der Schulung/Workshops, Betreuung und Förderung Nachwuchskräfte
Ausbildung von Rafael Brinkmeier
2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2006 - Feb. 2009
Kundenservice, Projektmanagement, stellvertretend Führungskraft
Kaufmann für Dialogmarketing (KDM)
Kundendialog, Sachbearbeitung div. fachlicher Themen und Prozessen, Eskalationsbewältigung, Teamleiterassistenz, Projektmanagement
Sprachen
Deutsch
Muttersprache