Paul Maas
Selbstständig, Gesetzlicher Betreuer, Betreuungsbüro Maas
Preetz, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Paul Maas
Bis heute 8 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2015
Gesetzlicher Betreuer
Betreuungsbüro Maas
Gesetzliche Betreuer unterstützen Menschen, die im Leben nicht ohne fremde Hilfe zurechtkommen. Diese Menschen sind psychisch krank, körperlich oder geistig behindert und in ihrer Entscheidungs- oder Handlungsfähigkeit eingeschränkt. Sie können nicht selbst für ihre Angelegenheiten sorgen. Der Betreuer unterstützt die Menschen rechtlich oder handelt stellvertretend für sie, z.B. durch Regelung der Finanzen, Vertretung gegenüber Behörden, Organisation der Pflege oder Einwilligung in ärztliche Behandlungen.
8 Jahre, Aug. 2007 - Juli 2015
Produktmanager / Projektleiter
freenet.de GmbH
2 Jahre und 3 Monate, Mai 2005 - Juli 2007
Supervisor
freenet Customer Care GmbH
Einsatzplanung von über 200 Callcenteragenten aus verschiedenen Fachabteilungen und somit Sicherstellung des telefonischen Servicelevels von über 85%, sowie die Gewährleistung der Bearbeitung von schriftlichen Kundenanliegen durch die Callcenteragenten. Koordination der Agenten zwischen Telefonie und schriftlicher Bearbeitung um Servicelevel zu halten. Reporting der Bearbeitungsmenge und Zielerreichung der Agenten.
Ausbildung von Paul Maas
3 Jahre und 7 Monate, Sep. 2012 - März 2016
BWL
FOM Hochschule für Oekonomie & Management
Management, Human Resources, Recht, Rechnungswesen, Mikroökonomik, Makroökonomik, Marketing, Finanzierung & Investition, Informations- & Prozesstechnologien, Englisch, Projektmanagement, Sanierung & Restrukturierung, Wirtschaftspsychologie, Controlling, Unternehmensführung, Kommunikation
8 Jahre, Aug. 2007 - Juli 2015
Wirtschaft & IT
Berufliche Schule für Wirtschaft und IT - City Nord
Organisation & Geschäftsprozesse, IT-Systeme, Anwendungsentwicklung, Wirtschaftsenglisch, Sprache & Kommunikation, Wirtschaft & Gesellschaft
2 Jahre, Aug. 2002 - Juli 2004
Wirtschaft & IT
Berufsfachschule Plön
BWL, VWL, Politik, Wirtschaftsmathematik, Wirtschaftsenglisch, Rechnungswesen, Excel, C++ Programmierung, HTML Programmierung, Kommunikationsmodelle
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend