Patrik Burbat

Angestellt, IT Monitoring, Operations and Support, Miele & Cie. KG

Gütersloh, Deutschland

Über mich

Quereinsteiger nach Ausbildung zum Energieelektroniker Fachrichtung Anlagentechnik in die IT, speziell IT Support. Späterer Wechsel in die Operating Zentrale mit Betreuung von Ticketsystemen, Systemmonitoring und Bereitschaft außerhalb der üblichen Arbeitszeiten. Von allen eingesetzten Systemen und Technologien ein Grundsatzverständnis, schnell lernfähig und wissbegierig um die Supportaufgabe im Kunden/Anwendersinne schnell und zufriedenstellend zu erfüllen.

Fähigkeiten und Kenntnisse

SharePoint
MS Office
OS X
Windows
BMC Remedy
Support
Helpdesk
Informationstechnologie
PC Support
Deutsch
Hardware
IT-Betreuung
Infrastruktur
Service Desk
Englische Sprache
Ticketsystem
Administration
Server
Elektrik
Elektrotechnik und Elektronik
Stromversorgung
Handwerkliches Geschick
PC-Reparaturen
Elektronikkomponenten
Koordination
IT-Koordination
Kommunikationsfähigkeit
Flexibilität
Teamfähigkeit
Schichtdienst
Bereitschaftsdienst
ServiceNow

Werdegang

Berufserfahrung von Patrik Burbat

  • Bis heute 7 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2016

    IT Monitoring, Operations and Support

    Miele & Cie. KG
  • 10 Jahre und 9 Monate, Jan. 2006 - Sep. 2016

    IT Helpdesk Supporter

    Miele & Cie. KG
  • 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2005 - Jan. 2006

    IT Hardware Supporter

    Miele & Cie. KG
  • 2 Jahre und 4 Monate, Sep. 2002 - Dez. 2004

    Energieelektroniker

    Miele & Cie. KG

Ausbildung von Patrik Burbat

  • 4 Jahre und 5 Monate, Feb. 2006 - Juni 2010

    Abendgymnasium Bielefeld

    Leistungskurse: Deutsch, Biologie Prüfungsfächer: Englisch, Mathematik

  • 3 Jahre und 5 Monate, Sep. 2002 - Jan. 2006

    Anlagentechnik

    Energieelektroniker

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Lesen
Rad fahren
Fotografie
Astronomie
Astrophysik
Filmmusik
Science Fiction

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z