Patric Bleichenbacher
Angestellt, Sachbearbeiter IT Service Desk, Thurgauer Kantonalbank
Zürich, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Patric Bleichenbacher
- Beratung und Verkauf von Geschäftskundenangeboten auf DE und EN - Vereinbarung persönlicher Kundentermine - Unterstützung bei der Vor- und Nachbearbeitung von Kundenterminen - Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenreaktionen - Erreichung des 1. Platz aller Verkaufsteams der Schweiz im Jahr 2020
10 Monate, Mai 2018 - Feb. 2019
Acting Customer Service Team Manager Digital
Amazon Development Center
- Führung eines Teams von 10 - 15 Leuten - Wöchentliche Coachings und Sicherstellung der Qualität - Planung und Durchführung von Meetings - Motivationsbeauftragter der Abteilung - Ansprechperson für alle administrativen Belangen - Koordination mit anderen Standorten
1 Jahr und 4 Monate, Feb. 2017 - Mai 2018
Customer Service Senior Associate Digital
Amazon Development Center
- Support der digitalen Dienste und Geräte auf DE und EN - Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenreaktionen - Vorbereitung und Durchführung der wöchentlichen News Meetings - Im September 2017 gehörte ich gemessen an den Kundenbewertungen zu den Top 2.5% Kundenbetreuern weltweit bei Amazon
1 Jahr und 6 Monate, Mai 2015 - Okt. 2016
Guest Service Supervisor
Crowne Plaza Abu Dhabi Yas Island
- Leitung des Business Centers, der Telefon Operators und des Concierge Teams zusammen mit dem Manager - Einarbeitung und Sicherstellung der Qualität von Mitarbeitern - Betreuung von Gästen am Empfang - Beratung und Verkauf von Produkten und Dienstleistungen am Concierge Desk
10 Monate, Okt. 2013 - Juli 2014
Schulassistenz (Zivildienst)
Volksschulgemeinde Bischofszell
- Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenreaktionen auf DE und EN - Verkauf von Produkten und Dienstleistungen im in den Teilmärkten Zahlen und Sparen - Erstellung von Aufträgen und Abklärungsarbeiten fürs Backoffice
4 Monate, Dez. 2010 - März 2011
Call Center Agent Inbound
avocis AG
2 Jahre und 1 Monat, Aug. 2008 - Aug. 2010
Ausbildung Mediamatiker (Praktikumsjahre)
Sonderegger Druck AG
- Auftragsbearbeitung - Bedienung Telefonzentrale und Empfang - Betreuung Webseite und Gestaltung von Flyern - Führen der Buchhaltung und Mahnwesen - Versand von Serienbriefen und Online Newslettern
2 Jahre, Aug. 2006 - Juli 2008
Mediamatiker in Ausbildung (Basislehrjahre)
SBW Neue Medien AG
- Leitung von Projekten mit Unterstützung eines Coaches - Betreuung von Webseiten - IT Support - Administrative Arbeiten
Ausbildung von Patric Bleichenbacher
Bis heute 3 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2021
Human Resources
SWS Schulen für Wirtschaft und Sprachen
4 Jahre, Aug. 2006 - Juli 2010
SBW Neue Medien AG
Informatik, Multimedia, Wirtschaft und Recht, Rechnungswesen, Marketing
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen