Oliver Meier

Angestellt, Arbeitsvermittler für Schwerbehinderte und Rehabilitanten, Bundesagentur für Arbeit / Agentur für Arbeit Fürth

Nürnberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Qualitätsmanagement
Prozessmanagement
Projektmanagement
Total Quality Management (TQM)
Prozessoptimierung
Customer Experience Management
Beschwerdemanagement
Sehr gute Präsentationsfähigkeit
Belastbarkeit
Selbstständigkeit
Strukturierte Arbeitsweise
Teamplayer
Kontaktfreudigkeit
Zuverlässigkeit
Methodenkompetenz
Querdenken
Schnelle Auffassungsgabe
Engagement
Motivation
Banken
Finanzdienstleistungen
Analytisches Denken
Lösungsorientierung
Dienstleistungen
Wertpapiergeschäft
Kundenorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Oliver Meier

  • Bis heute 6 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2017

    Arbeitsvermittler für Schwerbehinderte und Rehabilitanten

    Bundesagentur für Arbeit / Agentur für Arbeit Fürth

    Betreuung des Projekts Langzeitarbeitslose an den Standorten Fürth und Erlangen

  • 5 Monate, Juli 2017 - Nov. 2017

    Sabbatical / Berufliche Neuorientierung

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  • 6 Monate, Jan. 2017 - Juni 2017

    Berufliche Weiterbildung

    Fortbildung zum zertifizierten Projektmanagement-Fachmann IPMA Level D

    Fortbildung zum zertifizierten Projektmanagement-Fachmann IPMA Level D

  • 2 Jahre und 9 Monate, Apr. 2014 - Dez. 2016

    Customer Experience Manager

    ING-DiBa AG

    Verbesserung von Services und Produkten aufgrund der Evaluation von Kundenerwartungen und Kundenerlebnissen

  • 6 Monate, Okt. 2015 - März 2016

    Projektassistent

    ING-DiBa AG

    Im Rahmen eines internen Austauschpropgramms tätig im Projektsupport (Projektkoordination, Erstellung von Statusberichten und Managementreports sowie Analysen zur Prozessoptimierung)

  • 6 Jahre und 4 Monate, Dez. 2007 - März 2014

    Senior Quality Manager

    ING-DiBa AG

    Referent Qualitätsmanagement mit Schwerpunkt Wertpapiere und Sparprodukte

  • 2 Jahre und 9 Monate, März 2005 - Nov. 2007

    Quality Manager

    ING-DiBa AG

    Qualitätsmanager für die Bereiche Wertpapiere und Sparprodukte

  • 1 Jahr und 1 Monat, Feb. 2004 - Feb. 2005

    Complaint Manager

    ING-DiBa AG

    Beschwerdemanager für die Bereiche Wertpapier und Sparprodukte

  • 3 Jahre und 1 Monat, Jan. 2001 - Jan. 2004

    Prozessmanager

    Entrium Direct Bankers AG

    Geschäftsprozessmanagement für das Call-Center, das Ordermanagement und das Internetbanking (Produkt Wertpapier)

  • 6 Monate, Juli 2000 - Dez. 2000

    Teamleiter

    Entrium Direct Bankers AG

    Teamleiter für Qualitäts-/Beschwerdemanagement sowie Kundenanfragen (Rückruf und E-Mail)

  • 1 Jahr, Juli 1999 - Juni 2000

    Kundenberater

    Entrium Direct Bankers

    Beratung und Vertrieb von Wertpapierprodukten

Ausbildung von Oliver Meier

  • 1992 - 1999

    Betriebswirtschaftslehre

    Universität Trier

    Studienschwerpunkt: Arbeit, Personal und Organisation

  • 1990 - 1992

    Bundeswehr

    Ausbildung zum Reserveoffizier des Heeres (Rang: Leutnant)

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

Interessen

Reisen
Wandern
Lesen
Asiatische und fränkische Küche
Bowling
Jogging
Natur
Badminton
Wirtschaft
Sport

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z