Olaf Vieten

Inhaber, Inhaber, IT-Service Vieten

Mönchengladbach, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Service Management
Service Management
Service Delivery Management
IT-Service und Beratung aus einer Hand.
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Werdegang

Berufserfahrung von Olaf Vieten

  • Bis heute 15 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2008

    Inhaber

    IT-Service Vieten

  • 7 Jahre und 1 Monat, Mai 2006 - Mai 2013

    Account Delivery Manager

    Hewlett-Packard GmbH

    Verantwortlich für die Delivery Einheiten, Kosten, SLA Erfüllung. Verantwortete Bereiche: Voice, Netzwerk, Labor, Wintel/Unix, Servicedesk, IMAC,Notes, Office Application und Onsite Support. Schnittstelle Kunde/HP

  • 1 Jahr und 4 Monate, Jan. 2005 - Apr. 2006

    Service Delivery Manager

    Hewlett-Packard GmbH

    Service Delivery Manager für den PC Hard- und Software Support für die Kunden WestLB und dwpbank. Onsite Support Leiter für den WestLB Vorstandssupport.

  • 4 Jahre, Jan. 2001 - Dez. 2004

    Teamleiter

    WestLB Systems

    Teamleiter (mit Personalverantwortung) Second Level Support im Geschäftsbereich EDV, Help Desk Customer Services. Konsolidierung der verschiedenen Support Einheiten zu einer einheitlichen Support Einheit. Leiter Onsite Support Vorstandsbetreuung WestLB.

  • 2 Jahre und 6 Monate, Juli 1998 - Dez. 2000

    PC Support

    Westdeutsche Landesbank Düsseldorf (WestLB)

    Aufbau Second Level Support für ISDN Hard- und Software. Übernahme des Support Bereichs Multiprotokoll Router. Mitarbeit im Y2K Projekt für den PC und MPR Bereich.

  • 4 Jahre und 6 Monate, Jan. 1994 - Juni 1998

    Teilprojekt ISDN

    Westdeutsche Landesbank Düssledorf (WestLB)

    Projektmitarbeit im ISDN Projekt. Teilprojektleiter Client/Server Telematik. Schwerpunkt FAX , Telex und Dateitransfer!

  • 1 Jahr und 6 Monate, Juli 1992 - Dez. 1993

    PC Techniker

    Westdeutsche Landesbank Düsseldorf (WestLB)

    PC Techniker im Geschäftsbereich EDV

Ausbildung von Olaf Vieten

  • 2 Jahre, Juli 1990 - Juni 1992

    Elektrotechnik

    Techniker Schule Mönchengladbach

    Elektrotechnik, Microcomputer und Programmiersprachen

Sprachen

  • Deutsch

    -

Interessen

Alles rund um die IT und deren Herausforderungen. Als Ausgleich: Fotografie
Sport (Fussball/Handball)
RC Heli

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z